本网南京讯：高淳法院认真对照涉诉信访工作中“事要解决、息访罢诉”的总体要求，狠抓三方面工作全面加强涉诉信访工作。一抓审判质效提升，全力堵住信访源头。以“审判质量效率推进年”活动的开展为契机，强化审判人员的质效意识，加大业务培训力度，提高案件审判的质量和效率；不断完善案件调解制度，有效化解各类矛盾纠纷，尽力做到“案结事了”；加强审判流程管理，透明案件审理过程，避免因不知而产生误解。二抓制度建设管理完善，切实规范信访工作。实行案件承办人、部门负责人、分管院长、院长“四级”信访工作责任制，明确院长为信访工作第一责任人；坚持院长定期接待制度，由院领导轮流于每周三上午到信访接待室接访；实行防控预警和部门联动制度，在案件审理过程中对有信访苗头的案件进行排查梳理，并建立相关台帐，敏感日期预警监控。加强与政法委、信访局、司法局等部门的沟通交流，形成信访资源共享的信访工作网络。三抓工作方法创新，妥善处理信访纠纷。将情、理、法充分结合，重视非诉方法的运用，密切与各部门的协调配合，积极借助各类协调组织力量化解矛盾；积极争取县委、县人大的工作支持，自觉接受上级法院业务指导，及时稳妥地解决信访问题；将被动接访与主动下访、听访结合起来，在接访中推行“四心”工作法，即接待热心，答询耐心，解惑细心，处访诚心。