“不仅要主持正义，还要人们明确无误地、毫不怀疑地看到是在主持正义。”

在陈燕萍的同事们的集体采访会上，我在陈燕萍的案例后面写下这句话。此时采访过半，我开始理解陈燕萍的“自讨苦吃”背后蕴涵的法律意义。丹宁勋爵的这句话几乎是量体裁衣，用来注释陈燕萍的所作所为可谓精确。

从见到陈燕萍，我就一直在想，这个保养得当、举止优雅的女法官，是如何得到民众的拥戴的？调解在此过程中又起到了怎样的作用？

随着采访的深入，我试着总结这位女法官的特质：对群众真诚、耐心、认真，以解决矛盾为己任。十几年如一日认真调解，不以案子小而疏忽。

可能大多数法官都无法做到她的耐心细致，她的不厌其烦。她的上级，园区法庭庭长王新妹感慨道：“我忍不住要甩手走人了，她还微笑着倾听，真不知道她怎样做到的。”

王新妹不可谓不优秀，这位西北政法大学上世纪90年代的科班毕业生，理论精干，业务娴熟，比起戏剧演员出身，被老法官带出来的陈燕萍，她更代表了中国法官的中坚力量。我和她深谈了两个多小时，希望比较两个人的异同，来总结陈燕萍的“典型意义”。

王新妹坦言自己更擅长判决。有一个机械买卖纠纷的案子，陈燕萍耐心说服被告，要照顾原告没有经济来源，经过调解，被告还钱，原告退货。王新妹看完案情，立刻指出合同存在重大误解，可以依法撤销。这与陈燕萍的调解达到了相同的效果。

那么，陈燕萍的独特之处在哪里？就在她几乎每次调解让原、被告都心服口服，把矛盾化解干净。为何许多判决在法律上没有问题，群众却不服气？王新妹沉思了很久：“判决同样可以消除矛盾，达到良好的社会效果。但要做到这一点，必须在各个程序都做到公正；在当事人有疑问时，要像陈燕萍那样耐心地将法律法规、判决结果解释给当事人听。当事人信服了，社会效果就好了。”这就是陈燕萍的可贵之处，通过她的调解，不仅给人民群众带来正义，而且让人民对中国的法律和司法体系产生信任。

于是，我写下了丹宁勋爵的那段话。让人们明确无误地、毫不怀疑地看到，主持正义，听起来简单，但要做到并不容易。王新妹说，这需要法官在处理案件时“更细心，更耐心，付出更大的精力”。

    我眼中的陈燕萍正代表了这样一种力量，这样一个方向。