在深入推进机关作风建设活动中,东台法院坚持从便民立案做起,全面落实司法便民的要求,日前,专门出台十项便民立案措施,并通过媒体公开向全社会庄重承诺。
  十项便民立案措施分别是:一是文明高效,限时服务。立案大厅坚持审查、收费、送达、审批、移转一站式服务,凡符合立案条件的30分钟内办完立案手续,疑难复杂的或诉讼材料有欠缺的,当面指导,3日内明确答复。二是开通热线,假日值班。立案庭向全社会公布立案热线电话,所有节假日轮流值班接待立案,当事人在正常上班时间因故不能赶到法院立案的,可以电话预约,立案人员等候接待。三是推行网上立案,提供远程服务。在资金十分紧张的情况下,该院挤出专款,租用四条光纤,凡是属于法庭受理的案件,当事人可就近申请立案,乡镇当事人再不用远程奔波到县城法院立案。四是优化投资环境,涉外诉讼“优先”。凡外来投资纠纷申请立案的,开设“优先”通道,优先审查、优先立案、优先送达、优先保全。五是特事特办,快速服务。对符合诉前财产保全案件的,当即受理,48小时内完成准备工作,依法实施保全措施。六是热情接待,周到服务。立案大厅完善人性化便民设施,确保相迎有笑脸,询问有答声,办理有手续,等待有报刊,口渴有开水。七是统一收费,规范服务。坚持一个标准,一个帐户,一个专业银行代收,严格按规定收费。八是保护弱势群众,开展司法救济服务。对确有困难的诉讼当事人,依法给予相应的司法救济,对行动不便的孤寡老人,必要时可依申请上门立案。九是履行释明义务,全方位风险提示。立案时,书面先知当事人不依法诉讼和不依法履行义务的17项法律后果,让当事人及早防范风险。十是自觉接受监督,实施跟踪服务。当事人对立案人员服务不到位或有其他违纪违法行为的,可拨打监督电话,一经查实,庭长当即带责任人登门道歉,并纠正到位。
文章出处:东台市人民法院
文章作者:东台市人民法院