人民法庭作为基层法院司法为民的窗口，处在调处矛盾的风口浪尖，也是化解纠纷的前沿阵地，宝应氾水法庭充分发挥前沿阵地作用，始终坚持从群众角度出发，以突出的成绩先后获得“全省司法公开示范法庭”、“文化建设示范点”、“廉洁司法示范庭”、“规范化管理示范法庭”、“公正司法示范点”、三次获评“全省优秀人民法庭”。

便民利民的服务站

【现场回放】 去年9月，居住在郑渡村的村民王某来到设在村里的巡回法庭，向法官王文清反映，自己因病导致双腿被截肢，妻子高某难以承受家庭生活的重担，经常在家中吵闹，自己不堪吵闹，想要与妻子离婚。王文清回法庭后立即办理了立案手续，次日就在村里开庭审理此案。庭审过程中，法官不厌其烦地一次次向双方当事人谈法律、论道理，积极劝说双方当事人，并主动邀请周围邻居、亲朋好友、村委会人员共同开展调解。经过一个下午的不懈努力，夫妻俩最终和好如初。拿到调解书的王某高兴的说： “没想到打官司这么方便，法官也平易近人，这么快就帮我们夫妻俩化解了矛盾！”

【解读】  氾水法庭下辖四个乡镇，辖区面积503平方公里，人口约25万，辖区自然资源丰富，工商业、生态业发达，特殊的地理位置和活跃的经济使这里的民事纠纷相对较多。在这些纠纷当中，婚姻家庭案件占到法庭收案数约60%。考虑到这类纠纷直接关系着老百姓的家庭生活和农村社会的稳定，氾水法庭将其作为工作重点之一，将法庭搬到村民家里、田间地头、公司厂房，通过“就地立案、就地审理、及时调节、当庭结案”让群众感受到实实在在的便民服务。

通过这一便民服务，2013年以来，氾水法庭成功调处婚姻家庭类案件514件，调撤率达85.8%。宝应法院党组成员、专职审委会委员程坚介绍说:“宝应法院明确要求，对婚姻家庭类纠纷一定要做到‘五深入’：案件审判深入农村、司法调解深入农村、法制宣传深入农村、调解工作深入农村、信访接待深入农村，才能真正做到案结事了人和，取得良好的法律效果和社会效果。”

定纷止争的稳压器

【现场回放】  去年9月，氾水镇一家玻璃厂由于资金链断裂陷入破产境地，企业主刘某弃企讨债。尚未领到工资的周某等十余名名工人多方找寻刘某无果，愤怒之下打算哄抢机械设备。得知这一消息后，法庭干警立即联系劳动所级政府工作人员赶赴现场，对周某等人进行耐心劝解，引导其通过法律途径维护自身权益。随后，干警们还为工人开辟绿色通道，主动帮助其联系法律援助中心，办理免交诉讼费等手续。随后，通过诉讼、执行等法律程序，法庭依法对厂房、设备进行拍卖，短时间内让工人足额拿到了欠薪，及时化解了这起极有可能引发群体性事件的纠纷。

考虑到周某等人文化水平不高，对法律了解不多，为了让他们对这场官司赢得清清楚楚，避免再次出现不理智行动，结案后，法庭干警还主动举办了一场专题讲座，赢得了工人的一致好评。

【解读】民事审判一头连着发展稳定大局，另一头连着千家万户人民群众的切身利益。针对近年来企业主弃企逃债事件频发，群众利益受损严重的现象，氾水法庭主动与与镇政府、劳动所、派出所、司法所等部门建立联席制度，确保在第一时间内发现、化解纠纷。

建立联席制度后，氾水法庭已排查化解这类纠纷23起，为群众追回欠薪803993元，受益群众52人。为了确保工人利益得以实现，在建立联席制度的同时，我们还对经济确有困难的工人依法减、缓、免交诉讼费用，同时免费为工人提供法律咨询和诉讼引导，必要时主动为农民工调查取证，确保有理有据的农民工打得赢官司。”

沟通群众的连心桥

【现场回放】 家住夏集镇双塘村的周老太已年逾古稀，一年前，因儿子张某不尽赡养义务，周老太将其告上法庭。经调解，张某同意每月支付赡养费300元。谁知刚过了半年，张某便停止支付赡养费。不久前，氾水法庭到村里回访。抱着试一试的心理，周老太向法官反映了这一情况。当天下午，法庭庭长杨爱成便带着两位法官来到周老太家，并将其子张某通知到现场。经过法官们耐心细致的工作，张某终于面露愧色，表示今后愿意赡养老人，并主动将赡养费增加到400元。法官们离开时，周老太拉着杨爱成的手激动地说：“没想到法官对我这个老太太的事情这么上心，这下我的生活可算有保障了，法官可真是我们的知心人！”

【解读】 为及时了解群众需求，提升群众对法庭的满意度，拓宽外部监督渠道，氾水法庭专门建立了案件回访制度，要求法官定期对所办结案件进行随机回访，听取群众对承办法官及法庭的评价，并对回访中发现的问题及时向承办人反映，督促尽快解决。这一制度拓宽了法庭与群众的联系渠道，密切了法庭与群众之间的血肉联系，增强了当事人对法院的理解和信任。

在此基础上，法庭定期开展“法庭开放日”活动，邀请老百姓到法院旁听庭审，使群众更为直观地了解到立案、审判、执行等每一个诉讼程序，拉近群众与法院的距离，主动接受群众监督。

一系列举措的实施取得了明显的效果。2011年以来，氾水法庭连续三年实现了“零信访、零申诉、零发改、零违纪”，赢得了辖区群众的一致好评。