本网徐州讯：今年以来，新沂法院认真做好信访工作，及时发现苗头，尽快解决问题，把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，有效的维护了社会稳定，实现了“零上访”。

一是擦亮“窗口”，把好立案关。对来访群众立案庭的同志坚持做到“三声、四心”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”；“接待热心”、“听诉细心、处理诚心、说服耐心”，这些以人为本、体谅群众的理性化做法，不仅深受群众欢迎，而且有效地化解了许多矛盾。

二是公开监督，把好审监关。该院充分发挥审监庭作用，在审判大厅设置了固定的监督意见箱，指定专人每周一次收集、整理群众的意见建议；对每一名到院参与诉讼的群众，开庭前，新沂法院都会向其告知审判监督庭的监督电话；对群众提出的意见，审判监督庭负责予以落实，根据不同情况对当事人进行答复。

三是健全组织，强化责任。该院成立了由分管院长为组长，立案庭、审判监督庭、执行局主要负责人为成员的集中处理涉法上访问题工作领导小组，完善了信访工作责任制，并增加了首办责任、包保责任、责任追究等相关内容，为进一步加大信访工作力度，做好集中处理涉法上访工作提供了有力的制度保障。

四是认真进行排查，落实包保责任和稳控工作。按照中央政法委、最高人民法院及省委政法委会议要求，新沂法院主动进行了排查上访老户及相关工作。确定了10名上访老户为本次集中处理重点户，对其中5名上访老户由院领导包保督办，力争做好他们的服判息诉工作，其余5名上访老户由立案庭负责做服判息诉工作。

截至6月20日，该院实现了涉诉信访案件零增长和无越级上访、无群体上访的良好局面。