虎丘法院“法立方服务e站”开播
作者:何梦丹 发布时间:2014-09-28 浏览次数:835
“你知道房产纠纷诉讼要准备什么材料吗?”“你知道打个离婚诉讼官司要交多少诉讼费吗?”……以前,我们要想获得这些问题的答案就得咨询律师或在网上搜索,而现在,市民只要点开虎丘法院“法立方服务e站”就能得到及时、权威的解答。
“法立方服务e站”的主要工作机制包括三个方面:一是“问答立方”,“e站”设有“每周一问”、“每月一案”、“法规速递”、“留言平台”四个栏目并与微博联动,留言内容对外公开,提供检索帮助,为群众提供全方位自助服务通道。二是“服务立方”,设专人负责网络问题的解答,让群众享受私人订制的“一对一”服务;针对群众需求定期指派法官到社区司法服务站现场解答问题,实现“一对多”的效果。三是“普法立方”,通过网络平台与社区司法联络员建立经常性联络机制和沟通指导机制,收集基层纠纷动态,指导基层化解矛盾,提升普法的针对性和实效性。
据虎丘法院邱黎黎副院长介绍,该院于2011年建立了社区法官制度,可在实施期间,发现经常会出现法官到了社区可前去咨询的居民寥寥无几,或者当居民想要咨询时法官又不在社区的现象,因此为了解决社区法官“定时司法服务”与群众“不定时法律需求”之间的矛盾,虎丘法院开通了“法立方服务e站”,通过“线上”、“线下”一体化运作,实现司法服务的集约化。