为向每一位到法庭的当事人提供更好的诉讼服务，洪泽法院东双沟法庭建立首次来庭庭长接谈制度。无论是来访还是来诉群众，庭长均在第一时间与其见面，仔细了解群众来意，回答当事人询问，转达来访人要求。

掌握动机，及时解答回复。第一次来庭群众往往倾诉欲强，良好、互动的沟通可以在第一时间掌握其来庭的真正用意，对于没有真正诉求意愿的群众并非“一推了事”，而是答疑解惑、对症下药，积极高效地解决矛盾纠纷，并将初信初访案件化解在萌芽状态。

合理建议，引导分流诉访。由法庭辖区的特点所决定，农村群众法治意识有所提高，但又未达到专、精的程度，在其诉求遇到其他职能部门的推诿时，便想到以“打官司”的方式解决问题，合理的分流诉访减少了不必要的司法资源浪费，缓解了案多人少的矛盾。

预约监督，加强廉政管理。网络负面信息传播速度快、范围广，一些群众受此影响，对司法公正性抱有一定程度的怀疑，法庭庭长在接谈时明确告知其在整个诉讼环节的监督权和举报权，既解下了群众的心理包袱又加强了群众监督，真正打造了一支廉政为民的司法队伍。

该制度实施以来，东双沟法庭将庭长接谈作为普法良机，在细致深入了解来院群众反映问题的基础上，解疑释惑，辨法析理，及时引导当事人合理合法的表达诉求。通过畅通反映涉法涉诉问题的渠道，引导当事人在制度和程序框架咨询反映问题，减少了当事人的诉累，有效预防和减少越级访、重复访的发生，法庭工作效率得到有效提高，也受到来庭群众的一致好评。