10月20日上午，盱眙县人大常委会组织县人大代表视察法院执行指挥中心，在现场通过值班人员对快速反应系统、“点对点”查控系统、信用信息共享系统、视频监控系统、网上拍卖系统、工作管理系统的演示，人大代表们亲眼目睹了各个执行流程，对盱眙法院做实做细执行工作纷纷给予“点赞”。这是盱眙法院在党的群众路线教育实践活动中，听取民意整改问题实施的司法为民服务清单上的一个缩写。

 

打造“门诊式”诉讼中心：为群众提供全方位服务

 

今年4月15日一大早，家住盱城镇的叶大娘因借贷纠纷来到了法院，这是她第三次来。

 

走进诉讼服务中心，叶大娘就感觉到耳目一新：“热情服务，严格执法”几个大字张贴在最显眼的位置，LED显示屏上滚动着立案须知和相关法律规定，电视屏幕上正在播放着盱眙法院自制的立案流程动画片。

 

作为法院窗口部门的诉讼服务中心，在活动一开始就将便民服务作为司法服务的重点工作，设置多项便民设施如等候椅、饮水机、雨伞、老花镜、导诉手册等一应俱全等，同时设置案件查询触摸屏，备有起诉状格式、常用法律书籍等供没有诉讼经验的群众查阅，加强对他们的诉讼指导。在立案大厅安装POS机，使得当事人免除在银行与法院间奔走，降低当事人诉讼成本。在立案大厅安装服务评价器，通过群众面对面的监督，改善立案大厅工作人员工作态度，密切法院与群众的关系，提升群众对司法服务的满意度。

 

通过以一体化打造温馨舒适的诉讼环境；以规范化提升服务中心功能；以标准化强化司法为民服务；以品牌化创建群众路线亮点的“四化”措施。“5分钟办理立案，30分钟法官调解，不到50分钟拿到民事调解书，1个小时案件全部办理完毕。”伍先生与陈女士的财产纠纷在诉讼服务中心得到“速裁”化解，他们与很多群众的感受一样：“真是想不到如此快捷！”

 

该院中午安排工作人员在立案大厅值班，做到“午间立案”，同时落实“节假日预约办案”、“巡回办案”、“网上立案”等便民利民举措，并在三个人民基层法庭都成立了巡回审判“假日法庭”。

 

设立诉调对接办公室、立案调解工作室、速裁工作室、人民调解工作室，对有调解可能的纠纷、法律规定不够明确等，在充分尊重双方当事人意愿的情况下，优先用调解方式处理，并邀请全国道德模范代表参与案件调解工作，使许多原本激烈的矛盾化干戈为玉帛。

 

今年以来，还先后为24件案件当事人，缓减免诉讼费用11.5万元，努力让困难群众能够打得起官司，让群众真正感受到“家”的温暖。

 

开展司法作风专项整治：为公正审判创造优良环境

 

优良的作风是工作前进的保障。抓牢了作风建设这个“牛鼻子”工程，各项工作就能遍地开花；抓不牢作风建设这个“牛鼻子”工程，各项工作就会一盘散沙。该院开展“六难三案”专项整治，进一步强化作风建设，针对案件当事人反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”和“人情案、关系案、金钱案”的突出问题，集中开展廉洁司法专项教育活动，出台《落实党风廉政建设党组主体责任、纪检监督责任的实施细则》，强化“两个主体责任”，进一步规范全院干警的司法作风。同时，切实加强对整改工作的监督指导，及时掌握工作进度、质量和效果，将专项整治任务明确到人、到部门、到时间，对没有按期完成整改任务的部门和个人，予以通报批评，确保司法作风专项整治能够取得实实在在的效果，努力为公正审判创造优良的环境。

 

周某、刘某与张某共同投资创办风顺公司，并委托给张某承包经营。经营期满后，张某要求解散公司，停业清算，周某与刘某则认为公司经营良好，要求继续生产，双方争执不下，于是诉讼到法院，请法院公正处理。

 

承办法官在了解了双方当事人真实想法后，从既维护公司正常经营，又最大限度实现资产公平分割的角度出发，创造性地将执行程序中的变卖做法引入案件审理之中，提议对公司股份采取相互竞价，价高者得的处理方式。这一提议得到了原被告双方的一致认同。

 

在承办法官的主持下，经过多轮的叫价，周某、刘某以300万元的价格取得张某在公司的股权，张某亦按事先约定将股份、设备等转让给周某和刘某。事后，承办法官根据调解协议对公司资产交付全过程进行跟踪督促，直至设备顺利调试成功并投产。

 

在盱眙法院，时常可以看到书籍案卷翻飞，只为了能够琴心护法剑胆除恶，树立法院公信；还可以看到案件和谐调解，只为了能够彻底解开当事人心结，冤家握手言和。

 

加强三大平台建设：实施“看得见的正义”

 

大力实施“看得见的正义”工程建设，全面推进司法公开工作，全力加大三大平台建设（案件流程管理平台、裁判文书上网平台、执行信息公开平台），让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。进一步加强案件流程管理力度，出台《进一步规范立、审、执工作的规定》文件，规范案件立、审、执管理工作；加大法律文书上网力度，截止10月底，该院在“中国裁判文书网”公布裁判文书已近3000篇，位居全市法院前列；投资近百万元建设了执行指挥中心，通过快速反应系统、“点对点”查控系统、信用信息共享系统、视频监控系统、网上拍卖系统、工作管理系统对执行活动每个节点全部对外公开，接受当事人监督。改造建设了执行接待室，抽调专人全日制值班，为执行申请人解惑释疑。规范落实立案审理全过程短信通知、裁判文书法律释明等，确保案件当事人时刻掌握案件进展情况。