残疾人遇到法律问题怎么办？上法院打官司？现实生活中，行动不方便、维权难度大、诉讼耗时长……总是让不少人望而却步。对此，镇江市润州区人民法院结合“我为群众办实事”实践活动，以“一站式”建设为残疾人提供门槛更低、内容更多、范围更广的法律服务，让残疾人真正享有“触手可及”的正义。

服务至上，解锁入门新方式

作为法院服务群众的重要窗口，2020年诉讼服务中心搬迁改造时，专门开辟了一条残障人士无障碍专用通道。每当有行动不便的当事人来到法院，工作人员会主动推着轮椅将他们护送至大厅，从入门开始便让他们感受到过检更方便、服务更暖心。

在全新打造的“一站式”诉讼服务中心，共有诉讼服务和非诉讼服务两大区域，配套建设互联网法庭，方便残疾人足不出户参加庭审，同时专门设立残疾人权益保护调解工作室，引导残疾人以理性合法方式表达利益诉求、解决利益纠纷、维护合法权益。

立案庭副庭长徐海宁介绍，如果在生活上遇到法律问题，可以来中心获取免费咨询服务，导诉台备有诉讼服务指南、申请法律援助告知书、漫画民法典等普法资料供群众阅读、取用，驻庭的公益律师也会免费为群众现场提供法律咨询。

“用户”满意度促进着润州法院不断扩大多部门协同配合机制，该院先后与镇江市残疾人联合会会签了《残疾人司法救助实施意见》、《关于在刑事审判中切实保护残疾人权益的工作意见》等文件。与镇江市、润州区两级残联资源共享，在全省率先建立了司法助残机制，相继建立了残疾人巡回法庭、残疾人无障碍法庭，组建了残疾人司法手语翻译队伍，为残疾人充分行使诉讼权益搭建司法保护平台。

庭审普法，社会各界同关注

健全残疾人权益保障制度，推进残疾人事业健康发展，既是人民法院的分内责任，也是践行司法为民的生动体现，一场又一场将“法庭”搬到常设于镇江市残联的审判法庭里的公开庭审成为最好的普法公开课。

市民王大爷遇到的交通事故纠纷就是这些公开课中具有代表性的一堂。审判席下，除了王大爷的亲友，前来旁听的还有省、市、区三级残联、区司法局、区民政局等相关部门工作人员以及众多的残疾人观众。

王大爷驾驶残疾车送货途中，被刘某驾驶的轻型封闭货车撞倒，致使王大爷受伤，车辆损坏。庭审中，原、被告双方围绕事故责任认定、赔偿项目、赔偿标准等问题进行了辩论，庭审争点明确，辩论充分，文明有序，秩序井然。

残疾人参与诉讼本不便利，选择典型案件开展巡回审判服务，有助于类似遭遇的残疾人在诉讼之路上走得更为顺利。润州法院设立于市残联的诉讼服务联络站，作为配套便捷措施发挥着更为有效的作用，该院每周二安排法官提供法律咨询和指导调解工作，并与相关社会职能部门进行协调，实现了残疾人诉讼“零距离”“零门槛”。

绿色特标，司法助残路路通

 “这个绿色的标记是什么意思？”从未打过官司的朱女士有些疑惑，原来，这是润州法院设计的涉残案件标记，贴上这样的标记，表明这起案件要走“绿色通道”，可以享受立案优先、调解优先、审理优先、执行优先等服务。

润州法院尽可能为残疾人参加诉讼活动提供方便，优化涉残案件绿色通道建设，建立涉残纠纷专业合议庭，助力司法助残工作逐渐走上规范化、专业化、联动化之路。

据介绍，润州法院建立的“绿色通道”，不仅仅包括在立、审、执等方面的方便与快捷，从法院入口处延伸至“残疾人专用法庭”，配套设有“残疾人休息室”“残疾人卫生间”，拐杖、轮椅、扶手等一应俱全，处处体现着司法助残的贴心服务。

近三年来，润州法院为困难残疾当事人减免诉讼费16万余元，发放司法救助金、执行救助款41万余元。组织党支部、党员干警与残疾困难家庭、残疾当事人“结对帮扶”活动，定期开展走访慰问，了解突出困难和实际需要，尽最大可能帮助解决，提升司法助残实际成效。

此外，该院延伸审判职能，通过发送司法建议、调研报告等，争取更多的社会资源关注涉残案件。目前，该院已建立6个涉残疾人诉讼服务工作站点。2021年，开办法律讲堂、讲座5场次，为600多人次提供法律答疑和指导调解，为行动不便当事人上门提供法律服务21人次，有效维护了残疾当事人合法权益。