为推动民营经济领域纠纷多元化解机制建设，充分发挥商事审判中商会调解优势，快速高效化解民营经济领域纠纷，营造良好的法治化营商环境，苏州市相城区人民法院紧抓工作重点，围绕需求焦点，关注机制要点，持续加强与区工商联合会、商会之间的高效合作对话，在建立机制、案件审理、诉调对接、司法服务等方面发挥积极作用，为相城区民营经济提供好机制、速解纷、优服务，打造“新时代新枫景”。

共建互联，打造融通护商大平台

相城法院着力构建“人民法院——工商联商会调解联动机制”，充分发挥商会调解优势，与工商联联合，通过商会推荐、考察审核等方式，以行业和地域为双重视角，形成“纵横并举”的法院特约调解组织名册。在纵向的行业上，将阳澄湖服装商会、阳澄湖大闸蟹商会等特色行业纳入名册；在横向的地域上，将元和、望亭等地域商会纳入名册，并将14名商会调解员纳入特约调解员名册、发放聘书。

为继续强化商会调解工作能效，相城法院深

度打造“相法相联·互融护商”品牌，以六大工作机制为抓手，持续深化相城法院与相城工商联之间的沟通合作。双方通过共建联动解纷机制，着力商事商会调解工作品牌；共建商事解纷法官联系点，深化联动解纷机制；共同开展普法宣传，不断提升民营企业法律意识和法治素养；共建风险预警机制，依法妥处民营企业和中小微企业的破产纠纷；共建行业咨询机制，对数字经济、高新材料、生物医药等高精尖民营企业的专业问题提供专业咨询；共建护佑中小微企业机制，助力辖区中小微企业有序发展；实现以对接促协同、形合力、强保障。

相城法院党组成员、副院长王刚强调：“商会调解工作机制能够助力人民法院为民营企业提供有举措、有内容、全方位、多维度的司法服务。”在商事纠纷的最前线民二庭，法官们依托商会调解工作机制，促成个案的调解，解惑专业疑问，同时又以审判实践凝练出来的经验反哺法治宣传和合规指引，以商会为桥梁为民营企业提供司法护佑服务。

多端发力，搭建纠纷消弭金鹊桥

“我很荣幸能发挥我的力量，为相城区企业尤其是中小微企业纠纷化解提供帮助，这是我作为商会调解员的责任。”首次以商会专职调解员身份参与调解工作的张凤良在“连轴转”一天内成功化解两起纠纷后如此说道。2023年2月的一天，相城法院民二庭法官邀请了商会专职调解员张凤良参与诉讼案件调解工作，张凤良冒雨前往案涉现场，促成了原被告双方当场化解矛盾，后又赶到法庭，为一起涉家具定作纠纷案件的原、被告双方提供专业分析意见，与承办法官一同引导当事人调解。

在诉讼案件中，相城法院常态开展商会调解参与案件调解等工作，做到以“小案件”守护“大利益”。

相城法院还曾借助元和商会快速化解大学生毕业设计纠纷案件。原告因委托被告公司制作毕业设计服装后认为被告公司存在制作瑕疵发生争议起诉来院。被告公司系元和商会的会员，故承办法官邀请元和商会调解员匡泉生参与本案调解，在调解过程中，调解员匡生从生活常识、企业经营进行耐心劝说，承办法官服从法律角度、审判实践进行释法明理，最后促成双方当事人达成调解协议。

在一起原告因在被告公司购买的一辆二手奔驰车存在故障，认为被告公司存在故意隐瞒情形，存在欺诈，要求三倍赔偿的案件中，而被告公司则认为其已经履行了告知义务。承办法官在查阅卷后，考虑到汽车消费案件的专业性和复杂性，决定引入汽车流通业协会参与调解，并邀请了该协会秘书长两次组织双方调解。最后，被告同意退车并给予适当赔偿，案件得以调解结案。

除此之外，在纠纷进入诉讼阶段前，法院积极鼓励商会参与会员的矛盾化解中，争取在诉前化解矛盾，让大量涉企纠纷通过调解、沟通方式高效率、低成本、一站式化解。

脚踏实地，著就司法服务好文章

商会与人民法院的沟通联系是双向的，人民法院通过商会的参与及时调处矛盾、化解纠纷，同时汲取专业意见；商会通过人民法院的宣传引导合规运行，形成秩序。相城法院积极深化法治宣传和引导，通过普法宣传等方式引导商会及成员合规经营。

在办理某起涉二手车交易的诉讼案件时，承办法官就二手车交易规则向相城区汽车流通协会成员咨询意见。“正是因为有了行业咨询机制，我的审理思路更清晰了。”该案件承办法官深刻地感慨道。

相城法院还联合工商联积极开展“走出去”“请进来”活动。在法官、工商联成员“走出去”方面，相城法院副院长王刚带队前往高铁新城商会、天台商会走访，与两大商会就纠纷化解、调解指导以及类型化案件的法律风险及合规指引进行深入交流；应汽车流通协会邀请，为辖区汽车销售行业各主要企业进行了汽车消费法律风险防控讲座。在商会成员“请进来”方面，邀请天台商会会长及专职调解员来到法院进行座谈，与法官就家具类案件呈现的特征及问题进行探讨。

2023年是习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”的20周年。坚持发展新时代“枫桥经验”，发挥“人民法院+商会”在多元解纷、诉源治理、合规指引等方面的叠加效应，是人民法院在当下必须回答好的时代考题。相城法院将不断健全商会调解与司法诉讼有机衔接，切实满足优化营商环境建设，著就“护商、惠商”的“新时代新枫景。