从空气里赶出风

从风里赶出刀子

从骨头里赶出火

从火里赶出水

……

——《赶时间的人》作者：外卖员王计兵

一个人、一辆车，严寒酷暑、风雨无阻，在极速之间，与陌生人双向奔赴。他们是外卖小哥，更是城市里传递幸福的使者。互联网经济高速发展的今天，外卖配送行业欣欣向荣，越来越多“外卖小哥”出现，极大地方便了人们的生活。“外卖小哥”的权益如何保障，愈来愈成为社会关注的话题。近期，如皋法院磨头法庭审理了一起“外卖小哥”的讨薪纠纷。

2019年，小王从小李处承接了某片区名品咖啡的配送、代购服务项目，虽然生意颇为红火，但小李却总是拖欠费用。2022年3月，二人通过结算，小李尚欠小王42000元代购及配送费用，此后，在小王的多次催要下，小李虽陆续支付，但最终仍欠小王30000元，并且杳无音信。小王无可奈何，于2023年诉至法院，要求小李支付剩余的30000元配送费以及相应利息、损失。

庭审时，小李经法院传票传唤未到庭应诉，法庭仔细审查了二人之间的法律关系基础，发生业务往来的经过、配送费的计算方式及结算途径，以及小王当庭提交的餐道骑手APP上成交接单结算记录、与小李的微信聊天记录。法庭根据查明的事实，支持了小王的代购、配送费用及利息损失。

外卖小哥作为新就业形态人员，其劳动管理趋于隐蔽，工作时间、场所不固定，雇主化、从属化趋于弱化，法律关系常常模糊不清。在本案中，外卖小哥依据保留的证据维护了其合法权益，但更多的情况往往不像本案这样关系明朗。外卖小哥常常搞不清楚欠付工资了找谁？

2021年7月16日，人力资源社会保障部等八部委联合出台《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》规定，不完全符合确立劳动关系情形但企业对劳动者进行劳动管理的，指导企业与劳动者订立书面协议，合理确定企业与劳动者的权利义务。个人依托平台自主开展经营活动、从事自由职业等，按照民事法律调整双方的权利义务。对采取外包等其他合作用工方式，劳动者权益受到损害的，平台企业依法承担相应责任。

法官提醒，在没有签订书面劳动合同的情况下，劳动者与平台合作用工企业是否存在劳动关系，应综合考虑劳动者对工作时间、地点和工作量的自主决定程度，企业控制程度、劳动的持续性等因素依法认定。因此，外卖小哥不管是直接在平台注册接单，还是从个人处承接业务，尽量签订书面合同或协议，如未签订的，也要注意留存微信聊天记录、结算凭证、出勤记录等证据，以便维权所需。