“这些钱都是我贷款借给他的，经历了半年多的焦虑、睡不好觉，现在终于通过法院调解员的帮助全部拿回来了，非常感谢您辛苦工作和对我案件的负责，真的十分感谢”！微信上，当事人小花由衷地向启东法院调解员赵建飞表达谢意。

借钱容易要钱难

小花和小王原是朋友关系，一次小王以女友怀孕需结婚为由，向小花借款15000元。出于对小王的信任，小花立刻将手头的现金借给了小王应急。自此之后的五个月里小王隔一段时间就会用各种理由向小花借钱，小花都将钱借给了小王，甚至网贷借钱给小王周转。这一借就是16万元！

“我无条件的相信你，你可千万不要让我失望，我还要还网贷！”“小王，我身上就剩400元了，你能不能先还点钱给我！”微信上小花一次次催要小王还钱，小王一次次向小花保证会尽快还钱，可是却一次次失约。

要债未果转而起诉

失望后，小花选择向法院起诉，来维护自己的合法权益。经小花同意，案件进入诉前调解程序。

“赵老师，请你帮帮我！我还欠着网贷，需要钱！”电话里小花向赵建飞讲述了借贷纠纷的前因后果及请求。赵建飞通过与原告的沟通及借条、转账记录等证据认为本案事实比较清楚，决定通过调解的方式化解纠纷。但是小花表示由于现在已不在启东工作，无法到达现场调解，希望通过视频的方式进行调解。为此调解员根据双方的时间，安排了视频调解。

调解员“云”搭桥，矛盾终化解

“赵老师，我是小王的爸爸！欠债还钱天经地义，但是小花为了要钱，经常骚扰我儿子，还到我儿子的单位去堵人，现在还闹到了法庭上，太过分了！我们请了律师，要跟她官司打到底！”视频里，小王的爸爸激动地跟调解员表达着不满。

“小王爸爸，你的心情我们完全能理解。但是相信你也已经收到了我们给你发的电子诉状及证据了。你儿子确实向小花借了钱，而且每一笔都有转账记录，根据民法典…..”通过调解员赵建飞、曹菊香的释法明理，小王爸爸语气也逐渐缓和了下来，事情也有了回旋的余地。调解员趁热打铁，促成双方达成“当即还款”的调解协议。当天，在调解员的主持下，小王爸爸将全部欠款转账给小花。至此，案结事了。

电影《第二十条》里有句台词：“我们办的不是案子，是别人的人生！”放在诉前调解也一样适用，小案事不小，小案不小办。看似简单的案件，但都是老百姓实实在在的“揪心事”。启东法院在每一起诉前调解“小案”中努力降低当事人的维权成本，保障当事人合法权益，力促实质性化解矛盾纠纷。