2023年3月某日下午13:30，余某饮酒后前往足疗店按摩，因醉酒呕吐不止，店员对余某做简单处理后，便让其自主休息。当天下午18时，店员发现余某呼之不应、推之不醒，随即拨打报警电话，民警到达现场后立即拨打120，救护人员到达现场时发现余某已无自主呼吸，后经抢救无效死亡。

余某家属认为，足疗店未尽到安全保障义务，遂诉至法院，要求赔偿损失194万余元。

法院审理认为，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场管、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

本案中，余某作为完全民事行为能力人，其系自我健康的第一责任人，应当知道其身体情况、饮酒对自己身体的危害以及可能产生的危险后果，但却采取轻率、放任方式，由此产生的损害后果，余某应当承担主要责任。

在余某饮酒并且在做足疗过程中发生呕吐状态的特殊情况下，被告作为经营者应尽到理性、审慎、善良管理人的注意义务。被告在5个多小时内没有对余某的状态进行必要关注，以及未能及时发现余某处于窒息等危险需要救助的状态，对于余某未能得到及时救助而死亡，被告应承担一定的责任。

由于被告工作人员亦非专业医护人员，且在发现余某身体异常后立即报警、采取救护等措施。对公共场所和经营场所的经营者、管理者的安全保障义务应限定在合理范围内，在受害人损害后果系受害人自身原因所致，经营者只应承担与其过错相应的责任，综合事情发生经过，最终法院判定足疗店赔偿余某家属各项损失共计10万元。

【法官提醒】

饮酒者自身责任：饮酒者作为完全民事行为能力人本人应对自身酒量有充分了解，应当认识到过量饮酒会给自己带来的危害和风险，应当对饮酒的后果承担责任。

经营者安全保障义务：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。