镇江市中级法院立案庭副庭长肖源是一个有21年军龄的老兵。在部队，他是一名合格的军人；如今，他头顶国徽，肩扛天平，继续将军人的忠诚、正直、无私的优秀品质延续……今年“五.一”前夕，肖源被授予镇江市劳动模范称号。

党叫干啥就干啥

6年前，已在经济庭工作10年的肖源被组织上安排到立案庭负责信访接待工作。说实话，立案庭的工作尤其是信访接待既琐碎又繁杂，且不容易出成绩，许多法官不愿意干。但当过兵的肖源懂得一切行动听指挥的道理，既然领导决定了，就把这里当成锻炼自己的地方。

在立案庭，他一切从头开始，认真学习，虚心请教，迅速进入了角色。工作中，他关心群众疾苦，对上访户随到随接待，认真听取申诉理由和要求，依法提出处理方案。对年老体弱、下岗工人等弱势群体和外地当事人他格外体贴，多次视情为他们安排午饭、住宿和返程路费，几年来他自陶腰包3000多元资助多位困难上访群众。

2004年以来，法院涉诉信访接待任务空前繁重，肖源身先士卒，专拣难的案件办。其中一次就接待300多名上访人员，从早到晚忙得连喝口水的时间都没有。近几年他共接待来访群众3962人次，处理来信4000余封。

肖源深有体会地说：“干信访，群众的信赖就是推不掉的责任，如果将心比心，就一定会把群众的事当成自己的事去想去办。”

轻伤不下火线

去年夏天，市中级法院按照省高院的统一部署，集中处理涉法上访活动。26个涉法上访棘手案件牵动着肖源的心。他逐一吃透案情，全面了解申诉上访理由和要求，初步拟定解决预案和需采取的稳控措施，然后，陪同包案领导深入基层了解情况，与每个上访户当面交换意见，并及时与省高院、相关基层法院、政法委、公安等部门沟通联系，通报案件处理进展情况，积极协调处理意见。高温期间，肖源由于过度劳累发作牙神经痛，半边脸肿胀，连续发低烧20多天。为了不耽误工作，他没有请一天假，连休息日也坚持到单位与办案组同志合议案情。经过多方努力，市中级法院集中处理上访案件息诉率达75％，名列全省前位，肖源也因工作业绩突出被省高院记二等功。

最难得的是理解

负责信访接待工作几年，肖源感到，工作辛苦不算苦，不被当事人理解心最苦。作为接访法官常常要换位思考，体谅上访群众的激动情绪，甘做当事人的“出气筒”，做到骂不还口，打不还手，坚持动之以情，晓之以理，用法律和法官的高尚人格打动当事人。有一些上访群众不清楚法律规定，往往仅站在自己的角度考虑问题，思想、行动偏执，问题一时解决不了就指责、谩骂法官，甚至动手攻击，这也给法官带来很大苦恼。西荷花塘群体拆迁案当事人初次上访，就围攻肖源并撕破了他的衣服，个别上访户还扬言要与他“同归于尽”。面对各种各样的人身威胁，肖源临危不惧，大义凛然，他一方面不厌其烦地向当事人讲清道理，阐明法律规定，另一方面义无反顾地坚持原则，决不因上访户的无理取闹而退让妥协，虽然工作中他饱受艰辛和苦衷，但他仍然坚定司法为民的信念，为上访群众最大限度地谋求合法权益。他最大的心愿就是通过自己公正无私的言行让上访群众满意。