江苏南通的张小姐是《和平精英》游戏的忠实玩家,几年前因找代练和陪玩与山东潍坊的小伙小王相识,互加了微信联系。去年8月底,久未联系的小王再次向张小姐借玩游戏账号。此后,张小姐多次通过扫码、人脸识别等方式协助小王登录其账户。不久后的一天,张小姐登录游戏时却发现账号被封10年。

张小姐立刻找到小王询问封号原因,小王表示是因为“画质更改”,并让其以“误封”为由申诉解封,但随后张小姐向腾讯公司申诉无果。她认为自己曾向该游戏账号充值4万多元,用以购买账号内虚拟装备,却因小王的违规操作导致账号无法使用,造成了经济损失。就账号被封的经济损失,双方协商无果,张小姐将小王诉至江苏省南通市崇川区法院,要求小王赔偿损失41975.97元(即游戏账号的充值金额)。

法院依张小姐申请开具调查令,调查游戏账号使用情况,腾讯公司回函称,该游戏账号透视作弊实锤,存在外挂驱动,有叠加层,违规作弊终端IP地址与小王户籍地一致。庭审中,小王承认是自己登录并使用张小姐的账号,否认自己实施作弊行为。他认为封号是腾讯公司误封,但并未提交相关证明加以佐证,故法院对其认为游戏账号被误封的抗辩意见不予采信。

法院经审理认为,小王在借用账户期间,违规作弊,导致账户被封,产生财产损失,对此负有直接过错。张小姐在注册账户时已阅读《腾讯游戏许可及服务协议》内容,知晓游戏运营商禁止出借账户,但其仍以多次扫码、人脸识别等方式协助他人登录是导致账户财产受损的间接原因。张小姐主张的财产损失应当是封号期间账号财产价值的贬值损失,但将来游戏平台是否存在、账号贬值损失如何计算,目前无法认定,也无权威机构能对此进行评估。法院结合充值金额、损失的不确定性及双方过错,酌情确定小王与张小姐过错相当,小王赔偿张小姐8000元。一审判决后,张小姐提起上诉。近日,南通中院二审维持原判。

法官说法:现如今,网络游戏已成为人们放松心情、休闲娱乐的重要渠道之一,玩家往往对其投入大量时间和金钱,以期获得更好的游戏体验。部分玩家为了快速升级常借助外挂、脚本等作弊软件达到轻松取胜、获得奖励的目的,这种行为既不符合诚信的社会主义核心价值观,也不符合法律规定的公序良俗原则。数据、账号等网络虚拟财产与传统有体物同属财产范畴,同样受法律保护,若相关的行为导致虚拟财产受损,侵权人需要承担相关的法律责任。

在此提醒广大网友,为了防范风险、保护自身财产的安全,在游戏世界里放松心情的同时,应提高风险防范意识,不要随意出借账号,同时遵守游戏相关规则、诚信上网,共同营造一个风清气正的网络空间。