本网徐州讯：今年以来，尤其是新的诉讼费收取办法实施后，面对与日俱增的诉潮，为确保诉讼费下降后案件质量不下降，睢宁法院进一步加强了立案信访窗口的管理，实行“三个零制度”，有效地化解了群众打官司难的问题。

零距离制度。要求立案法官与群众保持“零距离”，对到该院立案、起诉、咨询的群众做到“笑脸相迎、好话暖心”。同时，对符合条件的当事人认真落实司法救助措施，确保经济困难的群众打得起官司。

零积诉制度。立案庭对群众的起诉，经审查符合立案条件且证据材料齐全的，保证在半个小时内立案，决不让当事人走第二次。材料不齐的，告知当事人应补充什么材料和怎样补充材料，以便当事人第二次到法院时材料准备齐全，真正做到“不卡、不压、不推”，实现“零积诉”。

零上访制度。该院切实做好“信访户”的工作，实行院长接访、主动上门走访、定期回访制度，诚心诚意为信访户排忧解难，今年以来该院未发生一起当事人到各级党政部门涉法上访的案件。