滨湖该院公益律师服务岗设立一个多月来，公益律师以第三方身份为来访群众提供方便快捷的法律服务，共接待来访群众36人次，提供法律咨询52件次，受到了当事人的一致好评。同时，有力缓解了诉讼服务中心窗口的咨询压力。工作中，该院坚持四个到位助推工作开展。

　　思想认识到位。及时组织召开立案庭室会议，传达省高院文件精神与要求。全庭干警从思想上高度重视，及时按照院领导的重要指示，结合本院实际，积极推进“公益律师服务岗”工作的开展，将专业、前瞻、免费的公益律师服务作为司法为民的重要举措。

　　沟通对接到位。责任部门及时与区司法局开展工作对接，取得相关部门的理解和支持。区司法局向该院提供了律师机构及人员名册信息，推荐首批公益律师人选73名。同时明确律师提供公益服务，既不收费也不接收案件，确保诉讼秩序正常开展。

　　硬件保障到位。配置充足的硬件设备设施，将工作牌、律师信息、服务时间、主要职能等张贴公示于诉讼大厅，方便来访群众与值班律师及时沟通。设立专门工作台账，记录律师反馈的群众信息，便于立案一庭及时了解情况。

　　责任落实到位。明确“公益律师服务岗”参与接访的工作范围和职责。律师在岗时间与法院工作时间一致，主要为当事人和来访群众提供法律咨询和诉讼引导，指导或代写有关诉讼文书。引导群众理性诉讼、告知诉讼风险，推动涉诉矛盾化解；提供判后答疑，对无理信访的当事人予以释明析疑。