9月22日，江苏省东台市人民法院党组书记、代院长许建兵收到河北今麦郎食品有限公司寄来的特快专递。信中说到“……你们用自己的实际行动践行了‘人民法院为人民’的宗旨……，代表全公司28000名职工，对东台市法院徐坚强、颜路法官和法院表示衷心的感谢和崇高的敬意……”。

类似的感谢信和当面感谢，在东台法院早已不再鲜见，一封封感谢信，一面面锦旗，一张张笑脸，生动地诠释了东台法院践行以司法和谐促进社会和谐的理念。今年来信来访率、投诉率下降50%和46%。2004年以来，连续三年被表彰为全省优秀法院，被表彰为2002?2006年度全省法院先进集体。

高效快捷  让和谐温暖每个当事人

今麦郎公司系全国知名企业，拥有近3万名职工。因与东台市吉利公司不当得利一案，2007年9月13日上午到东台法院立案。刚开始，今麦郎公司担心外地企业能否得到公正处理。考虑来往不便，当事人费用开支较大，东台法院当即立案。承办法官随即通知被告到场共同调解。“经过艰苦细致的工作和不懈的努力，最终说服被告并使双方达成和解，在9月14日下午和晚上，为预防意外发生，徐庭长、颜法官在履行现场一直坚守到晚上9时，至被告全部履行完毕”（引自今麦郎感谢信）。公正、及时、周到的处理，获得原、被告双方交口称赞。原告称赞道：“……我们公司涉诉案件很多，但象东台法院这种真心为当事人，特别是外地当事人着想的做法，让人感动……”。

“迟到的正义非正义”。案件处理不及时、不公正是当事人最大的“心病”，东台法院严格审限管理和责任追究，坚决杜绝和防止拖案、错案的发生。有的案件当天受理，当天处理，当天结案。审理周期逐年下降，今年已降至19.8天。

便民利民  让和谐贯穿每个程序

今年腊月29日，唐洋法庭接到了91岁钟老太的诉状，5个子女不肯赡养，老人无法过春节。虽然家家户户都忙着张罗春节，法庭同志仍冒着大雪，来到老人坑头。将几个被告一起叫来，又请来邻居、亲友、镇村民调人员，晓之心情理，告之以法律。几个被告被法官的认真和执着所感动，很快达成了调解协议。一家人重新坐到了一起，并争着将老人接到家中过新年。老人终于露出了欣慰的笑容。

诉讼到法院的案件都是矛盾或纠纷引起，每个案件如能都归于和谐，则社会则会趋于和谐。东台法院将“和谐”理念贯穿于法院案件处理过程始终，出台《服务和谐社会实施意见》。推行上门立案、假日立案、预约立案，并试行立案前调解。坚持巡回审判就地开庭，照顾年老体衰、不便诉讼的当事人，扩大、延伸办案效果，做到“办结一案，教育一片，稳定一方”。全院巡回审判率达到50.11%。审判中坚持调解优先，每个人民法庭设置温馨调解室，联动社会各界共同调解，各类案件调撤率达67.3%。南沈灶镇有王姓兄弟，因宅基地纠纷，18年互不往来。诉讼到法院后，经法官调解，兄弟俩握手言和。镇村干部感憾道：“还是法官会做工作，他们闹了18年，我们协调了18年，都没成功。现在终于好了”。在执行过程中仍注重和解结案，最大化地避免“一代官司三代仇”。

案结事了，让和谐渗透每个案件

10月31日，申请执行人王某接到法官送来的执行救助款  8000元，感动得热泪盈眶：“这可是救命钱啊！”王某系一起人损案件的申请人，4年前其子与邻居李某之子一起玩耍被摔成七级伤残。法院判决李某承担赔偿5万余元。在执行阶段，法院已采取了搜查、查封、扣押财产和拘留等可以穷尽的所有执行手段，但李某确实无力履行，李某之子又溺水死亡，愈加抵触执行。申请人因赔偿款难以到位，生活难以维继，多次赴省进京上访，被执行人认为自己儿子已死且无力赔偿，也走上了上访之路。法院畅通执行救助渠道，并协调有关部门给付救助近3万元。

案件处理中，针对当事人确无履行、支付能力的情况，东台法院专门出台《司法救助和执行救助实施办法》，每年设立专项资金10万元，帮助确需司法救助和执行救助的当事人，保证合法权益的及时实现，真正做到“案结事了”。