“落实司法为民各项措施，切实解决立案难问题是我院的首要工作。”金湖法院院长陈来强这样说到。近年来，金湖县法院大力加强诉讼服务中心建设，延伸窗口服务功能，深化便民利民措施，着力打造功能全、质量高、群众满意的诉讼服务平台，取得了显著效果。

　　完备服务设施，畅通群众诉讼渠道。在服务中心合理安排了导诉区、立案区、信访接待区、当事人等候区、诉前调解区、法官接待区，设置导诉台和导诉员，对到法院诉讼的当事人进行引导，便利当事人进行各项诉讼活动。同时为当事人提供各种形式的文书样本、格式诉状纸、老花镜、饮用水、打印复印、传真、公用电话等便民服务和便民设施。

　　优化人员，发挥主观能动作用。为加强立案信访窗口的力量，金湖法院进一步优化人员配置，选拔具有开拓精神、年富力强的中层领导担任立案庭庭长，同时从其他部门或基层法院选调审判经验丰富、善做群众工作的干警充实到立案信访部门。

　　案件分流，改善解纷流程。立案登记制度实施后，对来院咨询、信访、立案的群众，实行“对口分流”，以“登记立案”方式进行诉前免费调处。并且通过诉讼指南、风险告知，通过立案法官现场答疑、咨询接待等环节，引导当事人正确行使诉讼权利，有效地避免诉讼的盲目性。

　　落实司法救助，彰显人文关怀。对经济困难符合司法救助条件的当事人，根据情况做出减、缓、免缴诉讼费用的法律援助，及时启动诉讼程序，以解决后顾之忧。对涉及农民工工资等民生案件及妇女儿童合法权益等案件开辟绿色通道，实现优先立案、优先排期、优先分流与办理。（仲璐）