近年来，洪泽法院以司法为民、公正司法为工作主线，把维护和实现人民群众的合法权益作为立审执工作的出发点和落脚点，多措并举畅通诉讼为民“通道”，努力打造便民、惠民诉讼服务品牌，获群众好评。

　　诉讼服务中心是人民群众表达诉讼需求、进行诉讼活动、寻求司法公正的重要场所，让群众带着问题来，揣着满意走，这是我们还要不断努力的方向。“洪泽法院院长韩俊说。

　　“阳光通道”--一站式服务轻松搞定

　　“法院提供的一站式服务，收取诉讼材料、缴纳诉讼费轻松搞定，10分钟就为我办理了立案手续。”来领取判决文书的当事人王某在诉讼电子屏前查询着自己的案件时说。

　　在法官的指引下，当事人通过诉讼服务平台可以查询案件的办理情况，如查询裁判文书、审判流程、执行信息、庭审网络直播等，只需要轻轻点击，一切尽在“掌握”中，公开透明，法官是否公正当事人心里就有了底。

　　洪泽法院打造“一站式”服务，开设“为民司法、公正司法、文明司法”服务窗口，进一步加强立案信访窗口建设，方便群众办事。为了能让群众得到优质服务，开展“文明、微笑、诚心”服务竞赛，在规范、服务上做好文章。“群众带着问题到法院，我们就应该不断增强服务意识、规范服务行为、提升服务质量，让群众带着满意而去。”这是立案庭庭长陈述中在庭务会上经常提起的一句话。

　　“绿色通道”--特殊人群特殊对待

　　自2015年5月实施立案登记以来，洪泽法院要求尽最大努力帮助当事人完成整个立案手续，针对特殊情况人群开通“绿色通道”。在外地的当事人，可通过电话、网上预约等方式立案，得到立案庭的确认后，通过传真、邮局或快递的形式将诉讼材料邮寄到法院立案庭，然后通过银行汇款或转账的形式把诉讼费打入法院专用账户。符合受理条件的，立案庭将根据内部职能统一将案件划归各审判团队庭，各审判团队将承办法官相关信息反馈给立案庭，立案庭再将承办法官等情况通知在外地的当事人。

　　今年2月14日，春节后上班第一天，一大早，立案庭法官唐玉珠就接到了一个从浙江温州打过来的电话，接着她便开始“忙碌”了起来。唐玉珠在电话中指导对方在江苏法院网上进行立案，对该立案材料进行查验是否齐备，最后审核通过，两小时后对方按照提供的法院账号缴费，完成立案。“我忙碌些没有什么，省去了当事人很多事，这是值得的。”唐玉珠如释重负地说。

　　“惠民通道”--在便利中得实惠

　　让群众在获得便利服务中得到实惠。为群众提供便捷、高效立案服务，创新立案工作举措，通过开通“12368”诉讼服务平台，积极推行电话立案、口头立案、网上预约立案、预约，接访、电话咨询，为人民群众提供最大限度的方便，工作日中午立案庭派一名法官值班，晚上延迟下班，尽量避免让当事人来回跑冤枉路。

　　今年2月22日晚6点45分，距离下班已经一个小时十五分钟了，送走了从老子山镇赶来立案的三名群众，孙笑彬、庄宁两位法官对当事人的立案材料进行整理、归档后，当即将该案件报送至案件管理系统。“他们从老子山镇赶过来，下班再晚，也不能让群众从那么远再跑一趟。”忙完了立案程序后孙笑彬笑着说。

　　洪泽法院重视对妇女、儿童、老年人、残疾人等弱势群体的权益保护，坚持对劳动争议、人事争议、相邻纠纷、抚养纠纷和赡养纠纷五类案件困难当事人减免诉讼费，确保经济上有困难的群众打得起官司。2015年以来，强化司法救助，为176名经济困难当事人缓减免诉讼费116万元，受到当地人民群众的普遍好评。