“你这么一说我就明白了，我原先的理解是不对的。”张女士笑着对接访的丰县法院副院长说道，“本来还想着要多跑几趟，没想到一次就把问题搞清楚了。”

　　今年以来，江苏省丰县人民法院深入查找当前“院长接访日”工作存在的短板，针对“多头接待、重复信访、释明不一”等突出问题，制定出台《关于加强和改进信访工作的实施办法》，通过实行预约登记、归口接访等措施，有效提升了“院长接访日”工作的质量和效率。

　　每周五前，该院信访办工作人员对来访人员进行接待，将其个人信息和反映事项记录在案，汇总后按照业务分管交给各位分管院长。分管院长向相关人员了解情况后，在每周五的“院长接访日”向信访人作释明工作。

　　此举有效提高了接访的针对性和实效性，大大减轻了当事人的诉累。自今年5月该方案实施以来，该院登记接访人次同比下降85%，重复访人次同比下降81%。