“郑法官，那个李力的家属王彩英已经来信访好几次了，刚才还打电话过来，说她要到中院信访。说她的案子你怎么没给她处理。”书记员说。“喔。”我心里嘀咕：这个王彩英，怎么我才请了三天年休假，距上次开庭才一周，就开始信访我了？现在有的当事人“信访不信法”太任性！当天我抽空专门给李力打了个电话，向他解释案件还在正常审理，本周五还要到你家去勘察一下，没必要到中院信访了？李力说：“你没给处理好，就得信访。”得！又遇一这样的！

　　李力、王彩英起诉商品房某建筑公司，要求修理、更换、恢复原状或者赔偿房屋损失10000元，诉称上房才半年，今年6月份，房屋刚装修好，因一场大雨，忽然从家中开关接线口处涌进来大量的雨水，一时间水漏个不停，把新房木地板、门框等都淹了，因此很愤怒，起诉某建筑公司。建筑公司工作人员过来应诉称，房屋漏水确有其事，但不是因为建筑公司的原因，房屋已经竣工验收合格。漏水原因因顶楼下水道被一块泡沫堵住了，有可能是顶楼住户太阳能包装的泡沫垃圾；原告家的太阳能水管本来留好的出水口，不知道被谁弄断了，造成漏水，而且建筑公司事后也去修理。因此不同意赔偿，如调解，也只能适当补偿。

　　庭审中，王彩英坚持是建筑公司未清理干净泥沙，即使是泡沫也是建筑公司外保温墙泡沫未清理干净，而建筑公司提供了两张也是看不太清的照片欲证明自己的主张，问原告家的损失具体有哪些，她说：“木地板，门框、家具的腿等，价值一万元，法官可以去调查！”庭审结束后，王彩英情绪激动，说：“不要让我提供什么证据，我的房子就是证据，你们法官可以到我家去看！我还要去找他们！我要去信访！”

　　该案原告举证能力低，王彩英就是吵、骂、一句话：“法官可以去调查！”然而到底事实是什么样，单从王彩英家断了的太阳能出水管、顶楼下水道堵了两张照片，确实看不出来，要说原因，倒很有可能是一果多因，而造成漏水事故。我打算找个时间，到王彩英家里去看看，可是暑假已经到了末期，我强制自己仅休了三天年休假，回来后一周每天早晚天天开庭，暂时就没来得及处理王彩英家的事。没想到才晚了几天，王彩英已经从对建筑公司有意见转而为对我法官有意见，已到立案庭信访，还扬言到中院信访，这是我始料未及的，可是想想，我们基层法院法官，哪个不受委屈，哪个不受吵闹？前几天一个老年刑事附带民事原告调解时狮子大开口，没调解成就迁怒法官，在我法院闹事好几天，虽说后来被拘留了，但法官之前所受的委屈谁知道？所以这是我们当法官最心凉的时候。王彩英这个案子，如果我很快判决，效果也未必好，我迟两天，或许有转机，怎么反而到诉讼服务中心信访我呢？

　　周五，我带着书记员，到王彩英家里去看，给王彩英的丈夫李力打好电话提前约好，让王彩英到到小区门口迎一下我们，可是等了半个多小时，王彩英都没来，我只好带着书记员，按照她家的地址找到她家。她正坐在屋里和邻居有说有笑呢，我问她：“不是给你丈夫说好的，在小区门口等我吗？”她说：“他没给我说。”

　　现场勘查，发现王彩英家里确有部分霉斑、泡水后痕迹。之后我又回院组织了第二次开庭，当质证到被告提交的竣工验收合格证时，王彩英说：“我不看，我不认识字。”我说：“你坚持不质证，由法院审核。她说：“我对你这个法官有意见，我找了你好几次了，你都不在，打你电话也不接，你没有想给我好好处理的心，我要找院长要求换人，我现在不要钱了，我变更诉讼请求了，我要求房子恢复原状，我要求房子是白的，木地板是新的！”我对她说：“我前段时间请了年休假，之后每天都开庭我开庭自然接不到电话，我给你家属打了三次电话，你又没有留号码给我，你要是不信可以找你丈夫核实。”王彩英说：“反正我要求房子恢复原状，你这个法官不公，还让我质证，我的证据那么多你也不去调查，庭我不开了！”原告情绪这么激烈，还好我庭审程序结束了，庭后，王彩英对我仍旧不依不饶，越说眼越红：“我要求换人审！你怎么不去调查去的，我的房子，我的木地板，你可以去调查！你也有孩子，你有良心吗……接着就指指戳戳的大骂起来。

　　我怒了，我说：“今天判你胜诉，是依据法律规定判的，判你败诉，也是依照法律规定判的，我与你有什么恩怨！现在就对你录音录像，你敢再骂我一句，依法律规定能拘留你！”“哼，原来没有仇没有怨，现在有仇了！我今天就不走了！我怎么骂你了，我还说你打我呢。你刚就打我了！”吵闹的声音把法警队吸引来了，法警队员们把她半劝半强制的送走了。我坐着生闷气。

　　肚量（二）

　　我把判决书写出来了，之后和民庭讨论这个案子时，民庭法官劝我再做下调解，我静下心来查找了相关法律规定，这个案子或许原告依据侵权法律规定要求证据不足，但根据《建筑法》及相关规定，房屋的给水管道有2年的质量保修期，而原告入住房屋不到半年。我再次和建筑公司约谈，经过劝说，建筑公司负责人表示出了诚意，同意给付6000元了结此事，我让王彩英过来谈谈，而王彩英却已经在法院了，原来又来信访了。我把已经拟好的判决书给她看，不知她是不是觉得老吵闹太累了，还是回家和她老公核实发现我确实一直在给他正常联系，还是我说的一果多因她觉得是对的，总之她同意了。

　　案件顺利调解后，王彩英真诚的说：“我的脾气不好，谢谢你了，郑法官！”我主动与她握握手，说：“没事。”领导常说在利益面前人都有点偏执，我们法官就是得面对这些人最不好的一面，时刻牢记法官的职责，时刻保持平常心，看淡受的气吃的苦，通过努力协调好一个案子，也是为社会做贡献，十分有意义不是吗？我又学了一课，记录之。