一天上午，方女士走进京口法院诉讼服务中心，准备打听看看自己的16万元货款能不能通过法律手段要回来，上午十时的立案大厅早已排起长龙。着急无措的方女士在诉讼服务中心发现了一间公益律师工作站，便上前咨询。当班律师查看了她的材料后，发现其纠纷即将超过诉讼时效，律师一方面敦促其赶紧组织供货和债权确认凭证，另一方面当场代其书写了格式诉状，递交立案审查，并就相关程序问题给予了指导，律师的果断准确的判断，让方女士疑虑纠结已久的事情有了具体的处理方法。

　　到法院不用排队就解决了心中的困惑，这要得益于京口法院与京口区司法局联合指导下的“公益律师值班制度”。 该制度自今年6月20日开始实施，公益律师均选用取得执业资格并从未受过行业处分的专业律师，每周一至周五的上午以及周二和周四的下午，公益律师便在京口法院诉讼服务中心的“公益律师工作站”轮流 “坐堂”，为群众提供一对一的专业法律咨询、法律援助、法治宣传以及诉前调解等“套餐式”服务。

　　这项举措不仅仅赢得了当事人的广泛称赞，在法官、律师等群体中，也倍受好评，成为了京口法院诉讼服务的重要“拼图”。

　　独立空间，让当事人打消心中顾虑

　　走进京口法院诉讼服务大厅，一间半透明百叶围绕下的小办公室在川流不息的立案人群中显得闹中取静，这便是“公益律师工作站”。工作室内，电脑、办公桌椅、陈列柜等办公设施一应俱全，公益律师值班准则醒目地张贴在墙上，相关制度一览无余。

　　江苏江成律师事务所吕东东说：“服务站软件配套很细致，诉讼服务大厅设备都向公益律师开放，办公十分便捷，虽然是服务平台，但这里更像是律师之家。”

　　据了解，京口法院公益律师工作站为独立办公室，内设独立台账，并配备电脑、打印机等必要的办公设备。公益律师普遍表示，相比于立案大厅的嘈杂环境，独立的工作室能够为当事人创造更好的沟通交流环境。尤其对家暴等隐私性较强的问题，相对封闭的环境能够更好地为当事人形成保护，利于其放下思想包袱，讲清问题。

　　“这很港式，给人一种专业、效率的印象。” 江苏瀛镇律师事务所张超笑着说。

　　人多案杂，一场对法律专业的考验

　　在 “公益律师工作站”有一本台账，上面密密麻麻地记满了自6月20日工作站运转以来，案件当事人咨询、律师释疑的基本情况。据不完全统计，截至8月底，“公益律师工作站”共接待当事人咨询达300余人次，案件种类包括消费纠纷、婚姻继承、房屋买卖与租赁、交通事故、追索劳动报酬、票据止付咨询等。

　　“原以为公益服务很轻松，经过三次的驻站服务，纠纷类型从婚姻继承到票据金融，从租赁借贷到货品买卖，驻站服务的过程也是对我们专业的一个考验过程，从中受益匪浅。” 江苏恒强律师事务所邓健说。

　　一天，邓健在值班时，被李奶奶的哭诉弄得眼圈发红。李奶奶今年70多岁了，患有耳疾，因祖房拆迁问题与子女关系产生一些变化，往日还有所走动的三个儿女如今既不给赡养费，很少来看他，邓律师根据李老的特殊情况，建议以相对温和的诉前调解处理双方的矛盾，并帮李老联系了驻站的家事人民调解员，一起参与调解平台约谈，过程中李老也将自己的想法和盘托出，子女同意均摊赡养费，各方猜疑逐步释然，关系也一下子缓和下来。

　　邓健坦言：“尽管从中没有获得金钱方面的报酬，但是我感觉到了自身的价值和这个职业的荣光。”

　　现在，公益律师的队伍不断壮大，很多有志律师也主动联系法院，积极投身到“公益律师”的行列中。由于案件咨询需求量日益增多，京口法院经过层层筛选，确定增加了周二下午，周四两个半天下午作为新辟咨询时段。

　　角色中立，当事人与法官之间的重要枢纽

　　公益律师在值班时常常遇到过这种情况。当事人陈述完案情后，盯着律师问：“到底有没有这项规定？是不是法院故意骗我？”

　　据京口法院诉讼服务中心负责人介绍，基层法院主要面对的群体基本上都是普通老百姓，他们法律知识比较匮乏又有司法方面的需求，但是对法律的一些程序他们不是太了解，那么跟法院工作交流中，如果有第三方在场，比如律师，就更有利于提高沟通效率，增进司法公信力。

　　实施立案登记制后，包括物业纠纷、劳动争议在内的各类型案件出现井喷增长。通过设立“公益律师工作站”，让公益律师入驻法院诉讼服务中心，对法院是利好。因为律师在法院和当事人之间保持了中立身份，通过公益律师对法院裁判文书答疑释惑，为当事人提供法律咨询服务，指导当事人准备诉讼材料、书写法律文书，既有利于引导当事人采取正确的方法维权，也为法院法官进行诉前调解创造了有利条件，收到了化解矛盾的社会效果和法律效果。

　　在京口法院的“公益律师工作站”管理实施办法中，明确了“公益律师工作站”的职责范围、服务方式和工作纪律，特别明确值班律师服务行为是公益服务，不能在咨询案件中收取任何费用，不能利用岗位违纪违法，扰乱诉讼秩序，为构建健康的律师、法官职业关系奠定了基础。律师在值班过程中，应当与法官进行及时交流沟通，在法律专业方面达成共识。值班律师以第三方的身份参与咨询服务，解答当事人的法律疑问，更起到了息诉罢访的作用，为法官减轻工作压力，让律师与法官构建起健康良好的新型职业关系。

　　“目前，我们的公益律师工作站提供预约服务，您可以在我们官方微信公众平台、或拨打诉讼服务电话12368等方式进行预约。”据京口法院相关负责人表示，公益律师工作站还在不断拓宽方式方法、创新工作模式中成长，就像医院里的方便门诊一样，形成快捷、高效、低成本的化解纠纷方式，确保公益服务做到实处。