凌国琴，苏州工业园区人民法院民一庭审判员。修长的身材略显得有些单薄，乌黑的短发透着干练和麻利，笑起来就像月牙儿的眼睛透出坚定睿智的目光，要不是胸口佩戴着红色的法院徽章，你很难想象面前的这位秀气的江南女子是一位威严的法官。但正是这位文弱秀气的女法官，在08年1月至6月间审结了166件案件，如果除去双休日和节假日，相当于平均不到1天审结1件。人们常说：“做得越多，错得越多”，而凌国琴却以实际行动颠覆了这个所谓的“规律”：审结166件案件，调撤率达到70%，无一起发回改判，无一起涉诉上访。

审理案件，必须审阅大量的诉讼材料、外出调查取证、研究分析判断案情、为当事人释疑解惑、主持调解工作、开庭审理……其间的辛苦，可想而知，更何况审那么多的案子。而这样繁重、高强度的工作并非一天两天，而是经年累月。那是什么支撑着凌国琴超负荷的工作呢？凌国琴因为辛劳而消瘦的脸上浮现起腼腆的笑容，“作为一名审判员，办案子是我的分内事。职责所在，义不容辞。”朴素的言语，道出了凌国琴对法律的信仰和职业自豪感。

凌国琴办案有三个特点，一是热情，对每一个当事人，他都是以饱满的热情诚信待人；二是用心，细致入微地进行说服劝导，争取人民群众的尊重和信任；三是勤快，她嘴勤、腿勤，审查案件，她都不惜磨破嘴、跑断腿，不厌其烦的做当事人的思想工作。

有一桩离婚官司，原告丈夫张某声称：非离不可，不离婚誓不罢休；而妻子则扬言：要是法院判决离婚就要上吊寻死！凌国琴接下这个烫手山芋后，通过仔细阅读案卷和深入社区走访调查发现：原被告双方系自由恋爱结合，多年的共同生活使双方有了比较深厚的感情基础，而产生矛盾的原因是妻子怀疑丈夫有外遇，并多次到丈夫单位吵闹造成矛盾激化。在得出夫妻感情并未完全破裂的判断后，凌国琴设计了具有针对性的调解方案。针对原被告双方情绪比较激动，对立严重的情况，首先是“冷处理”，热情地接待，耐心地倾听，安抚双方的情绪。在原被告冷静下来后，再以双方都很宠爱的儿子为切入点，引导双方以儿子及家庭的利益为念，互相信任，加强沟通交流。以女性的身份做妻子的工作，让她注意夫妻间相处的技巧和处理问题的方式方法。做丈夫的工作，要其换位思考，努力争取妻子信任；同时，凌国琴还敏锐的指出??妻子在情绪激动时有出虚汗的现象，建议丈夫陪同前往医院检查。最后，夫妻双方重归于好，当即撤诉。事后，丈夫还专程到法院来表示感谢，“到医院一检查，我老婆有更年期综合症，多疑和脾气暴躁是症状表现。要不是凌法官提醒，我们还不能发现呢。”

凌国琴认为自己的工作是构建和谐社会的第一线，做好本职工作就是为构建和谐社会出了自己的一份力。所谓民事纠纷、民事官司，说到底就是人与人的关系，审理案件就是修复被损害的人与人的关系。只有做到“胜败皆服”，败诉者也心服口服，不留“后遗症”，才是真正“案结事了”的审结了案件。她是这样认为的，也是这样做的。

在一桩涉及到两代人四个家庭的分家析产纠纷中，原告老夫妇诉称：自己原有平房10间，分别给了三个儿子，后均翻建了楼房。后来动迁时候，在自己不知情的情况下，三个儿子擅自处置了两原告的安置房屋，故要求法院确认两原告有80平方米的安置房产权，并要求三个儿子对不足部分予以补偿。后经调解，双方当事人自愿达成了调解协议，确认位于苏州工业园区某小区一套安置房为原告所有。事情到此，在很多人看来已经可以划上一个圆满的句号了。但凌国琴不是这么想，她利用休息时间，一次次上门做三个儿子的思想工作。对他们晓之以理，动之以情，喻之以法，让他们明白赡养老人既是法定义务，也是人之常情，而且这个赡养还包括了精神上的抚慰。三个儿子深受感动，表示：“凌法官对我们掏心掏肺，我们一定听她的劝告，好好孝敬老人。”就这样，一件可能发生的赡养纠纷被消灭在了萌芽状态。

凌国琴说：“一个好的审判员不仅要救火，更要防火。防止社会的不和谐因素的苗头，也是我们的职责所在。”