“互联网时代，网络公开更重要的责任是传递司法'正能量'，让更多的群众相信司法、相信法治。”在谈到网络司法公开工作的重要性时，江苏省淮安市中级人民法院院长钱斌给出了这样的回答。

　　近年来，淮安中院在推进网络司法公开的道路上渐入佳境，借助互联网公开司法，通过网络渠道倾听群众诉求，已经成为该院司法改革进程中精心烹制的一道道“菜”。

　　案件直播，网络发言，微博互动……这些举措一次又一次地展示了淮安中院锐意改革的力度，彰显了为人民服务的态度，传递着司法“正能量”的热度。

　　互联网站 ＝“一扇窗”

　　打开这扇窗，群众能够看到真实的法院

　　“上法院网站竟然可以像在家看电视一样看庭审直播，真是太先进了！”一位网民在淮安中院“庭审直播”栏目这样留言。

　　早在2007年，淮安中院就作为全省首批法院，依托淮安市政府网站建成了法院网站并投入运行，实现了法院工作的公开化、信息化。

　　网站除设置常规司法公开栏目外，还专门设置了案件查询、法律咨询、诉讼指南等便民栏目，并将开庭公告以滚动形式显示，方便群众随时查阅浏览。此外，网站还设置了院长信箱、网民留言等栏目，全面推行审务公开，接受群众监督，迄今已发布各类信息15220则，日均浏览量300余人次。

　　“互联网站是我们公开司法的重要渠道、亲民便民的'网上窗口'，这个窗口只有不断拓宽，才能保持生机和活力。” 淮安中院副院长薛兵介绍说。

　　2010年底，淮安中院经党组专题会议研究，试运行“网上法院”版块，开通了网上立案、网上信访、网上调解、个案查询、庭审直播、法律咨询、院长收信、阅档预约等栏目，面向不同人群提供全方位的网上诉讼服务，并出台了《关于网上法院工作流程的规定》。

　　严谨的分工，规范的流程，带来了高效的办理效率，网上法院成为当事人与法院沟通的一个重要交互平台，已接受网上立案42件，网上咨询165次，网上信访46次，院长信箱53封，阅档预约32次，直播庭审182期，其中视频直播27期。

　　“如果不是有网上立案事先审查，我要从东北跑淮安好几趟，真的很人性化。”一位当事人对此称赞不已。

　　近日，淮安中院又出台了《全市法院互联网站管理办法》，进一步加强两级法院网站建设与管理工作。

　　淮安市十大优秀网站、十佳网络发言人，荣誉接踵而来。“守土有责，首先要种好自己的田。”这已经成为该院宣传人员的共识。

　　网络发言 ＝“一面镜”

　　透过这面镜，照出了为人民司法的态度和决心

　　“见帖如令，件件有回应，这是人民法院让我们看到的态度。”一位网友在发帖投诉得到解决后如是评价。

　　“顺应发展需要，我院2010年就设立了网络发言人，所有网上的发帖咨询、投诉，一律由网络发言人负责回复，件件有调查，件件有回复。”该院宣传处同志介绍道。

　　目前，淮安中院网络发言的范围以《淮水安澜》为主，涵盖法院民生通道、阳光纪检、淮安振兴、曝光执行等版块，并扩散到了各主流网站、论坛、微博。仅在淮水安澜网站，法院网络发言人年均回复各类咨询、投诉1200余则，回复率99.5%。同时主动发布法院信息近500则，包括被执行“老赖”信息1200余条，已有点击近20万人次，数起多年未结的案件因此执结。

　　《关于成立网络宣传工作领导小组的通知》、《网络宣传工作考评办法》、《网民反映事项处理办法》……一件件规范文件的出台就是一面面镜子，照出了淮安中院为人民司法的决心和信心。

　　“我们有一整套严格的处理程序，从发现信息到回应受理，再到分级交办-核查处理-网上回复-跟踪回应，每件网上发帖都照此案件化办理，一般情况下在发帖两小时内回应受理，两个工作日内答复。”该院网络发言人介绍办理流程。

　　“法院是真正为人民服务的，不是做表面文章。”一名网友网上跟帖，“不少部门答复后就不管了，法院会多次回复，不明白的会再三释明。”

　　作为对网上发言的有效补充，淮安中院还先后组织了三届“网友看法院”活动，已经邀请了近50名版主、资深网友与法院零距离接触。从键对键到面对面，网友的感觉大不相同：“印象中法院高高在上，没想到这么为民、便民。”

　　法院微博 ＝“一座桥”

　　走过这座桥，网民与法院实现了全沟通

　　一早上班，淮安中院微博管理员刚打开“淮安法院新浪微博”，一条私信跃入眼帘：“你们做得地道吗，说立功不给认定，就你们还为人民主持公道？”

　　一定遭遇了什么，否则不会如此尖锐、激烈！管理员这样想着，不管对方是否在线，立即回复：“您好！您所说的案件是在法院审理的吗，能否提供详细情况？”

　　没想到，对方很快做出了反应。一来二回，管理员终于弄清楚了原委，原来发信人是一起贩毒案件被告人的亲属，因为承诺立功未予认定，认为判刑太重，因而对法院心生怨恨。

　　“还有什么信誉可言？你们就是一伙的！”对方情绪比较激动，管理员立即拨通了承办法官的电话，两分钟后将情况反馈给对方，并告知与案情相关的法律规定。

　　“法官已经根据查明的情况公正裁判，希望您能理解。”对方良久默不作声，与此前的严厉声讨判若两人。

　　“作为亲属，您肯定为他伤透了心。”管理员继续劝慰,“但他是个成年人，应当为自己的违法行为付出代价。”

　　大约十分钟后，对方回复：“好的，谢谢你！”管理员稍稍松了口气。39条微博私信，化解了一起可能引发不断信访、越级访的涉诉矛盾。

　　这样的情形对淮安中院来说已经司空见惯。自从该院2010年先后开通新浪、腾讯、人民微博以来，法院微博已经搭起了一座桥，让网民与法院的沟通变得随时随地、畅通无阻。

　　该院微博在推出“微发布”、“微专题”、“微展示”、“微直播”等活动，公开司法信息的同时，更加注重与网民的沟通和互动，迄今已发布各类信息2800余则，图片1740幅，拥有粉丝304600余人，收到评论11232次，帮助网友解决立案、查档、执行、拆迁咨询等实际困难370余人次。2012年上半年，淮安法院腾讯微博被评为“十大法院影响力微博”。