“我们要把专业审判与群众路线相结合，让更多的人感受司法文明。”这是宿迁市宿城区法院党组书记、院长刘怀讲的一句话。2012年以来，该院按照“人民法院既是国家审判机关，也是群众工作部门；法官既是司法工作者，也是群众工作者”的要求，正确把握社情民意，合理调整工作布局，不断创新司法服务方式，以司法创新服务于社会管理创新为视角，积极构建“民意通”工程，使法院工作正确地服务社会、服务群众，提升了社会和群众对法院工作的满意度。

司法便民，从踏入法院开始。

为消除法官与当事人的心理隔阂，方便当事人查询法律、法规及案件信息，宿城法院诉讼服务中心实行了开放的“柜台式”办公模式，实行了立案咨询、审查、受理、收费等一站式服务。设置七个服务窗口，在立案大厅明显位置，整齐摆放了与诉讼有关的诉讼指南、风险提示、权利义务告知、收费标准等宣传手册，配备了桌椅、饮水机、纸杯、笔纸、诉讼文书样式以体现人文关怀，还专门为老年人准备了老花镜；由立案庭副庭长在立案大厅带班，与立案接待人员共同为当事人提供法律咨询，悉心指导起诉、举证、财产保全等诉讼事宜，使当事人避免因缺乏法律知识、诉讼经验而承担不利后果。

谋划工作，以社情民意为依据。

把人民群众的要求与期待、党委政府的大局与关注，作为法院安排工作的依据与落脚点。安排全院工作、出台重大举措时，组织召开由政府职能部门、人大代表、政协委员、执法监督员、企业、群众代表参加的座谈会，广纳良言。会后，将征求意见稿印送社会各界有代表性的部门和人士，进一步听取意见。开设了网上沟通平台，开门纳谏，并安排专人回复，重要事项院领导亲自答复。

司法开放日，拉近与群众距离。

实行院领导排期接访制度、每天由一名院领导亲自接访制度，近距离接受人民群众的问询、质询和监督，广纳社会谏言，及时受理、答复人民群众的来信来访。定期开展法院开放日活动，邀请社会群众到法院参观，让群众走近法院，让群众走近审判。在立案、审理、调解、执行等各个环节充分听取人民群众和社会各界的意见和建议。对于社会影响较大、人民群众关注较高的案件，通过开放日活动，发布相关信息，引导正确的舆论导向，让更多的群众了解案情、了解法院、了解法官，使社会各界零距离感受司法工作，增进对法院工作的理解和支持。充分发挥网络和媒体宣传优势，主动向媒体发布法院工作特别是一些重大案件审判相关信息，以案说法，加强舆论引导和法制宣传。

“执行110”，力克执行难题。

早在2008年该院就开通2部执行110举报电话，实行24小时全天候轮班值守。当事人只需打个电话，执行法官就会在第一时间内回复或采取强制执行措施，“执行110”的作法曾被多家媒体宣传报道。2012年以来，通过媒体曝光或依法强制执行，加大对恶意逃避法律责任的被执行人的执行力度，通过“执行110”举报电话，依法拘留被执行人80余人，拘传30余人，在当地电视台和报纸上曝光“老赖”5名。

“巡回审判”，零距离服务百姓。

在洋河、埠子法庭设立了“巡回法庭”、“假日法庭”、“背包法庭”，大力推行“法庭到村组、法官进农家”巡回办案活动，要求法官到群众中去开庭、去判案，用群众“听得懂、看得明、信得过、靠得住”的方式解决民间纠纷。有针对性把一些赡养、抚养以及邻里纠纷案件的庭审搬到老百姓家门口，让人民群众真切感受司法的人文关怀。2012年以来，共开展巡回审判230余次，诉前调解657案，开展法律宣传20余次，发放法律资料3000余份，进行法律咨询1200余人次。