6月3日上午，盱眙县管镇镇孙杨村法庭工作站。

窗明几净的屋内，挤满了村民。村民老戚情绪激动，对法院没有全额支持他的医疗费用主张非常不满。

法官孙在桐递过热茶，耐心解释道：“治疗胃部疾病的费用与此次交通事故没有因果关系，按照法律规定不应予以支持，请您理解。”老戚又提出保险公司应付赔偿款至今分文未付，法官立即拨通电话予以协调。

“本来是想来法庭理论理论，但法官的态度和细致入微的工作让我无话可说。法官的解释，我服！”老戚如是说。

在盱眙县管镇镇孙杨村法庭工作站，每隔10天，人民法庭的法官们都会来到这里巡回办案，为村民进行判后答疑解惑。

基层，司法的活力之源；群众，法官的力量之基。今年以来，盱眙法院结合开展“审判质效提升年”和“司法公信建设年”以及“无诉村居”打造活动，全院干警俯下身子，广接地气，答疑解惑，用实际行动释放了司法公信正能量。

公开：感受公心

今年春节前夕，马坝镇老王因劳务纠纷法院打官司，起初他对法院充满着不信任，心里害怕对方是招商引资企业后台硬，找“关系”导致自己的辛苦钱付诸东流。

起诉时，老王把读大学的外甥叫着一同来到法院诉讼服务大厅，谁知短短几分钟时间就办理好了立案手续，还给他发了廉政监督卡，告诉他案件办理过程中如有不满可以随时向法院纪检监察部门投诉。

“我能监督法官，不满意还可以投诉”，老王悬着的心有了些许安慰，但接下来的法律程序仍带着外甥做“参谋”。随后，承办法官通知被告建筑公司参加调解并达成协议，仅仅10天时间，老王就在春节前拿到了工钱。“法官不偏不倚，法院是咱老百姓说理的地方。有了法院的保障，明年打工再也不怕包工头不给钱了！”老王满意地说。

立案时随案发放“五个严禁”监督卡、当事人满意度调查表等，是盱眙法院的一贯做法，从立案、审理到执行全程接受当事人的监督。

该院还从执行节点控制、进程告知和执行流程管理三个方面，对被执行人财产状况调查和处置、执行款物交接等执行案件重要时间节点，通过电话、短信、书面以及QQ等方式，及时告知当事人。“现在法院办理执行案件，受理3个月后就能被告知执行进展情况。这样的举措很实在！”省人大代表、江苏金康达集团董事长兼总经理姜滢竖起了大拇指。

近年来，盱眙法院司法公开的范围不断扩大，立案、审理、执行等全流程公开，不断提高司法透明度，让人民群众清清楚楚打官司。“阳光是最好的防腐剂。”“县法院司法公开工作措施实、力度大、渠道宽、成效好，赢得了人民群众的良好口碑！”淮安市人大代表、盱眙县人大常委会副主任宋志远肯定地说。

亲和：贴近暖心

“您家里几口人？多少地？出不出去打工？”5月26日，在旧铺镇时集村村民张某家里，桂五法庭副庭长孙智勇与他拉起了家常，并诚恳征求对法庭工作的意见或建议。临走时，孙智勇递上自己的“工作联系卡”说：“这是我的电话，遇到什么困难需要帮助，随时都可以找到我。”短短数语，迅速拉近了双方的距离。 

递上一张联系卡，公开为民服务的内容，给群众留下联系方式，和颜悦色展开沟通交流，这是盱眙法院打造“无诉村居”，法官下基层、转作风的一项具体举措。今年该院43名法官每人挂包一个行政村居，设立法官工作站，定期定时进站开展服务，打造“无诉村居”。

干警们走上田间地头，深入村居，每到一户，都会递上一张“工作联系卡”，细致询问群众的诉求，并把情况详细记录在日记里。“4月12日，刘国成因人身伤害被判赔3500元，对判决有意见，我做了释明工作，他基本满意。”“5月9日，张荣霞反映2400元欠款未要来，已通知法官解决。”这些话摘自法官胡迎阳的日记。

“基层法院是司法走近民众的前沿阵地，人民法庭则是战斗堡垒。实行工作联系卡制度，就是要基层法官与群众‘零距离’接触，身入基层、心入基层、情入基层。”盱眙法院院长王亚林这样嘱咐法官。

“走出办公室，深入农家，与乡亲们交朋友，倾听他们的心声，感觉与群众的心更近了，能为群众们做点事，心里很舒坦。”马坝法庭副庭长罗德俊发出了这样的感叹。

一位干警还在日记中写道：把心安放在哪里？安放在“为民、务实、清廉”的自我践行中，安放在“亲和司法”的职业操守和耕耘里，安放在老百姓的板凳、炕头和心坎上。

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。到今年6月中旬，盱眙法院法官带案下访342人次，走访人大代表、政协委员及基层干部群众等近万余人。

释疑：认同在心

“被告人林某，我院已受理人民检察院指控你犯强奸罪一案，现就案件审理过程中涉及的相关法律向你释明：被告人你有权为自己作无罪、他罪或罪轻的辩护,经本院庭审调查、法庭辩论及听取最后陈述后，如本院认定你构成犯罪，以下常见情节将对你的量刑产生影响……”这法院给被告人王某的法律释明告知书的部分内容。

在审判过程中，如何让当事人更好地理解法律适用，更明确自己的实体权利和程序权利，是树立司法公信的重要一环。盱眙法院对所有罪名的一审刑事案件均实行法律释明告知，告知被告人有权为自己作无罪、他罪或罪轻的辩护；告知被告人常见从重、从轻处罚情节；告知被告人涉及被指控罪名的法律规定及司法解释；告知被告人享有的诉讼权利与义务。

被告人周某是一盗窃犯罪团伙中的成员。“从法院给我的法律释明告知书中，我学到了关于从重、从轻情节和盗窃罪责刑的知识。我是从犯，应当从轻、减轻或免除处罚；另外，我还有立功行为。因此，法院以盗窃罪判我刑，这是我罪有应得，我不上诉。”周某说。

“要不是你们法官一项一项地给我分析过错和责任，我这个倔老头怎么也理解不过来这个问题，现在总算明白了， 3000元赔付款我今天就给付对方。”6月4日，在听取经办王法官对判决书进行认真释明答疑后，因邻里纠纷而败诉的方老汉表示心服口服。

根据上级法院相关文件规定，盱眙法院要求审判人员要尊重和保障诉讼各方知情权、参与权、监督权，加强释明说理答疑工作。承办法官要通过日常判前说理、判后答疑，第一线解决纠纷；中层负责人轮流接访当事人，解疑释惑，让当事人吃下“定心丸”；院领导主动约谈当事人，着力化解难案，促进案结事了人和。