翻开她的人身履历，没有什么惊天动地，也没有什么豪言壮语，让人感觉平凡，淡雅、清香如一株幽兰，却足以让人动容！

病床上的她，孱弱的身体蜷缩在被子里，脸上却挂着坚强的笑容，让人难以相信，她刚刚动过手术，身患乳腺癌！

窦立环，连云港市新浦区人民法院立案庭副庭长，长期负责该院立案审查、案件分流工作，曾荣立个人三等功、市优秀法官，多次被评为优秀公务员、优秀法官，她所在的部门先后荣获省文明窗口单位、省维护社会稳定工作先进集体……

群众眼里??她热心

到法院起诉的人，很少有心平气和，从事大厅立案接待工作，缺少一丁点儿热心和耐心，也很难适应工作，可她在这个岗位上一呆就是9年。“当立则立，不立则做好解释工作，让他们理解法律、理解法院。”正是在这个原则指导下，9年来，没有一位当事人投诉她，提起她时，大家总是赞不绝口。

因为，她把热情和耐性都留给了群众！

对于那些弱势群体，需要赡养的老人、需要抚养的孩子、需要帮助的农民工……她，为他们倾注了大量的精力。依法说理解释、办理诉讼费缓减免手续、告知诉讼注意事项……每一步，她都做得认真细致、尽心尽力；一句温暖的问候，一杯可口的热茶，一个爽心的微笑……对每一位前来咨询的人，她都热情相待。她说，有时也会因为自己能力所限，处理这些案件时，觉得一些无奈，既便如此，她还是十分热爱这个职业，因为在这里，她可以实实在在为那些生活无依的老者、无助的孩子和无力的弱者做一些力所能及的事情，帮他们解决一点困难，在他们的生活中播下一点阳光和温暖。

立案工作中，当面对那些无理缠诉者时，还必须有着超强的耐性。一天，一个酒醉的人来到窦立环面前，在大厅里吵嚷着要离婚，引得周围来院诉讼的当事人都上前围观，大厅秩序轰然大乱。此时，她赶紧喊来一位男同事，协力将其拖到了隔壁的接待室，面对醉汉的无理取闹，见教育不行，她便倒上茶、送上水，像哄孩子一样让对方逐渐安静下来。也许是太用力，也许是太吵闹，此时，窦立环手捂着头，微闭着双眼，坐倒在椅子上，??她的高血压又犯了，从口袋中掏出药，勉强吞下去后，她又硬撑着从醉汉的手机上查到号码，将其妻子找来，好言相劝后，二人离开了法院。第二天，两口子又一同来到法院，说要离婚，从二人互相指责的言语中，窦立环心中有了数，二人其实只是找个撒气、诉说的场所，并非真的要离婚。等二人把话说完后，窦立环耐心、公正地为他们分析了原因，经一番教育，二人言归于好，携手离开了法院。

同事眼里??她坚强

“她的眼里只有工作，没有自己。”庭上的同事老胡这么评价她，并向我们介绍说??

其实，早在去年5月份单位组织体检时，医生就怀疑她患有肿瘤，并告诫她一定要复查确诊，可当时她并没放在心上，仍旧照常忙碌着。早上8点半上班，她提前一个小时就到单位，打扫大厅、整理桌椅、打开电脑、输录信息，……开始了一天紧张的工作；上班时，由于立案、申请执行、缴费都是分工负责，流水作业，她负责的立案工作别人无法替代，当事人多时，连去洗手间的工夫都抽不出来；下班后，其他同事都走了，她总是最后一个离开，因为有太多的案件信息需要录入。对她来说，自己的事可以放下，但工作的事绝不能放下。正是由于太忙了，对自己便关心得少了。去年，她多次发烧，高血压的老毛病也发作好几次，她都没有在意，可能在那个时候病症已经开始发展了。

去年国庆前夕，院里组织包括窦立环在内的部分业务骨干外出考察学习，学习过程中，她得了重感冒，发低烧、咳嗽。国庆长假过后，身体还未完全恢复的她，由于担心自己离开岗位时间太长，案件积压多，便像往常一样早早来到单位，这一忙就是六七天，为了不影响工作，她没有去医院挂水，难受了，就自己找点药吃，结果案件登记分流完毕后，身上的炎症却严重了，一直打了半个月吊针才治愈。

不知情的人也许认为，她家里负担轻，所以才有这么多时间一心扑在工作上，然而实际情况却是，十年前她丈夫就到南京工作了，家中还有80多岁、患有严重心脏病的婆婆需要照顾，一切家务都由她一人承担，为了不耽误工作，她经常一早起来便把一天三顿的饭菜都做好，儿子高考期间，她也没减少工作时间。

领导眼里??她敬业

“工作认真负责，勤奋踏实，任劳任怨，为人朴实善良。”该院分管院长这样评价她，并告诉我们这样一个故事。窦立环是在周六到医院检查，确诊为乳腺癌，由于病情紧急，周一医院便为其联系专家决定实施手术，由于事发突然，窦立环担心自己突然离开岗位，影响工作正常运转，当天早上，窦立环还来到岗位上，对工作一一作了交待，才放心来到医院等待手术。

立案大厅工作是一块辛苦的差事，面对的是形形色色的人，耳闻的是各种各样的纠纷，身体的劳累和周围的吵闹声经常会刺激得她血压升高，有时甚至头晕得直想吐，但她总是忍着，从来不说，从不声张；长期伏案工作导致的颈椎病，没时间到医院理疗，疼痛时就自己捏捏，缓解一下便凑合了事。

可是，对待工作上的事，她却从不凑合。由于案件数字上升快，审判执行压力大，院里调整人员时，给立案大厅配备了几名年轻的同志，为帮助他们适应新的工作岗位，窦立环从业务上细心指导，立案表格的填写、立案条件的审查、案件属性的分类、诉讼费用的计算与收取……她不大厌其烦手把手地传授着，在她的带领下，立案大厅的年轻干警很快都基本掌握了技能，使立案工作迅速进入正常轨道。

为了让这些年轻人能够放心工作，对他们生活上的难处她总是无微不至予以关心和照顾。刚大学毕业的同事小詹，刚来时由于户口不在市区，社会保险无法办理，人生地不熟的她一时不知该怎么办？窦立环知道后，先是告诉小詹安心工作，余下的事由她来办理，可是该如何办？连她自己也不太清楚。通过询问派出所的民警，才得知办理的具体手续，半个月后小詹的户口终于挂到了朋友开办的公司上。

类似的事儿还很多，“她就像我们的大姐姐，关爱着我们每一个人，让我在这里产生如家般的感觉！”当问及她如何做到这么豁达、阳光时，病床上的她却摆摆手，微笑着说，“不要抬举我，我只是做了自己应该做的。”简简单单的一句话告诉我们，只要她认准的，她都勇敢去做，她用微笑迎接生活的每一天。