本网盐城讯：滨海法院为妥善化解各级人大交办的涉诉信访案件，近日召开党组会认真贯切落实全市法院涉诉信访工作会议精神，重点研究部署人大交办的涉诉信访案件工作，为确保办理工作取得实效，该院着力强化“三个结合”。

一是与主动下访、便民服务相结合。该院改变过去做办公室等信访的被动接访为现在的主动排查、主动下访，主动到当事人家中了解情况，现场解决问题，变信访“上访”为主动“下访”，以“下访”化解“上访”，以“下访”破解信访难题，这样既可以了解民情，又融洽法院与上访群众的关系，便于信访问题及时和彻底解决。

二是与平等对待、人性化接访相结合。改善接待调处环境，在信访接待室设置“子罕的珍宝”、“智子疑邻”等经典故事版面，以“千里修书为一墙、让他三尺又何妨”的著名诗句启发引导当事人进入另一种精神境界。接待时从一张笑脸、一句问侯、一杯热茶、一个彬彬有礼的手势开始，将法律宣传、人文关怀、传统美德有机地结合。

三是与解决当事人实际困难相结合。从春节开始，该院开展了旨在处理人大交办的涉诉信访案件的“爱心行动”，院领导、包保责任人深入到上访人员所在乡、村、居委会，了解当事人家中实际情况，对存在实际困难的积极协调地方党委、政府、民政部门帮助解决，为他们解决后顾之忧，使他们感受到党和政府的温暖，感受到人民法院为他们办实事、办好事，从而使他们安心生活、彻底息访。