“永远做一个老百姓的贴心人，解决辖区百姓千家事，当人民满意的好法官”这是苏州市金阊区人民法院民事审判庭庭长徐侃在获得江苏省“诉调对接”先进个人的荣誉称号对笔者说的三句话，徐庭长从事民事审判工作二十年，所办的案件无一错判，无一超审限，无一矛盾激化，办案质量连续多年名列苏州市法院系统前茅。近年来，在他的努力下化解了多起矛盾极易激化的案件，维护了弱势群体的利益。在徐庭长的带领下，金阊法院民一庭案件调解撤诉率连续多年位居苏州市法院系统前列。

将心比心，为丧子老汉讨公道

来自无锡的王建初老汉从徐庭长手中接过亡子赔偿金不禁老泪纵横。2006年9月，已过天命之年的王老伯经历了人生最大不幸，患“典型不再障”十余年年仅24岁的儿子因救治无效在苏州市某人民医院去世，对于王老伯来说儿子是他和老伴的全部希望，虽然儿子患病已十余年，但在一家人顽强地抗争下儿子的病似乎已经稳定下来了，眼看着儿子上了大学，一家人觉得光明就在不远处了，谁知一次感冒又使儿子的病情复发，为了更好的医治儿子的病，王老伯决定带儿子从无锡来苏州医治，不曾想儿子年纪轻轻却客死异乡。儿子去世的消息对年迈的王老伯夫妻俩是个晴天霹雳，老伴徐国芳不堪忍受丧子之痛精神恍惚也病倒了，一家人一下子失去了生活的重心。王老伯坚持认为是医院的救治方法不当导致了儿子的死亡，为此，他多次找主治医生算帐，还多次开车到医院闹事，扬言要撞死医生要把医院给烧了，情绪十分激动。案件进入金阊法院后徐庭长亲自接待了当王老伯，起初几次王老伯很不配合工作，总是存在着报复心理，徐庭长每次接待他都像接待老朋友一样，不谈案子先聊家常，关切地询问老夫妻两个现在的生活情况，耐心听取王老伯的“牢骚”和“怨言”，就算是王老伯重复了好多次的话题徐庭长也从不打断他说话，他总说：“人家老汉老年丧子心中痛苦外人又怎会理解，就算再罗嗦也要听他诉诉苦。”渐渐地，王老伯也把徐庭长当成是可以诉讼烦闷的知心人了，有一次已经下班了王老伯又出现在法院，他说心里难受就想找个人诉说一下，徐庭长二话没说就为老伯端茶倒水和他拉起家常……在徐庭长真诚的聆听和耐心的劝说下，王老伯终于答应和医院进行平和的交涉，经过法院多次协调最终双方达成了一致满意的结果，王老伯离开苏州前特意跑到法院感谢徐庭长，他说：“在我失去理智差点报复做傻事的时候，是徐庭长您救了我们，我和老伴永远记得您的好。”

扶危济困，做弱势群体守护人

2006年的五月长假，对于家住虎丘的13户村民来说是灰暗的，他们在毫无防备的情况下被一名同村的精神病人砍伤，两户居民的房子被毁坏。受伤者家属群情激愤，纷纷找精神病人家属讨要说法和赔偿，有的还涌进政府机关相应部门要求政府给予赔偿，一度给政府、法院工作带来不少压力，徐庭长得知这一情况后第一时间去医院看望被害人，一边做被害人家属的劝服工作，一边与精神病人家属取得联系调解协商赔偿事宜，了解到精神病家人家徒四壁、境遇十分贫寒，要支付大量的赔偿款几乎是不可能办到的事情；而被砍伤的那10余户村民也大多是家境一般，还两个还是尚未成年的孩子，在受到惊吓后一度精神恍惚晚上睡觉总做噩梦惊醒，徐庭长了解到小孩子父母要上晚班没法照顾孩子的情况后找到孩子父母所在单位，取得协商后将孩子父母工作调换成白班，方便照顾受伤孩子。另一方面做好其他被害人的安抚工作，积极争取政府相应部门的支持，安置好被害人的救治和被损房屋的修复工作，徐庭长多次为被害人调解和奔走，终于取得了被害人的理解和信任，精神病人及监护人在徐庭长的调解下也同意将居住的房子卖掉兑换成小房子居住，将卖房款差价赔偿受害人。一起极有可能引发群体性上访的纠纷在徐庭长多次努力调解下取得了双方满意的结果，也缓解了政府相应部门的压力。

火灾无情，对外来民工关怀无限

2006年底，因火灾而失去暂住地的二十几户安徽籍民工感动地集体到法院送锦旗，亲切地围绕着徐庭长诉说安顿新家后的家长里短，他们感谢在无情的火灾面前徐庭长为他们东奔西走，他们感谢在他们居无定所的日子里徐庭长为他们重新找到了“家”，并千方百计帮他们挽回火灾造成的损失。苏州市前小邾弄是旧式连片的院子，因为租金便宜成了外来务工者租居的首选之地，经常是几十户人家聚住在一起。2006年底，其中一户人家的小孩子在玩火柴的时候不小心引燃了床单，因为是老房子，一遇火苗便一发而不可收拾，毗连在一起的十几间房屋顷刻化为灰烬。虽然是白天并未造成人员伤亡，但直接经济损失也十分惨重。20几户民工一时间失去了住所，家居物品也被来不及抢救而大火烧的所剩无几，引发火灾的家庭更是承受了房屋被毁要承担赔偿、自己又失去一切家当和住所的双重打击。时近寒冬，徐庭长在知道火灾发生后第一感觉是要想方设法先安排好二十几户民工家庭的居住地方。为了让民工们有一个温暖的冬天，徐庭长冒着每天零度左右的天气奔走在政府、街道、市区旅馆之间为火灾民工寻找住所，在政府相关部门的帮助和配合下，20几户民工兄弟得以及时住进了附近的旅馆。安顿好民工们的住处后，徐庭长一方面动员全庭成员捐助被子、衣物等过冬物品给民工兄弟送去，另一方面积极协助政府处理火灾的善后工作，帮助引发火灾的小李一家寻找多方援助，小李一家深感徐庭长为他们多方奔走的苦心，也积极配合赔偿工作，把火灾引发的损失降低到最小。火灾无情，但来自安徽的20几户民工兄弟却在寒冬的大火中体会到了金阊法院的无限关怀与温情。