“开庭、写裁判文书、整理卷宗……，我们每天都很忙，但‘短信平台’确实给审务工作带来了很大便利，它更加贴近群众，便于及时发现问题、解决问题，是一个更加便捷的司法服务平台。”刚给速录员培训完民意沟通信息平台使用技巧的王集法庭庭长邢军对笔者说道。

当今时代是高度发达的信息化时代，构建信息化服务平台也逐渐成为解决当前社会管理问题的重要途径，江苏泗阳法院积极开拓与群众司法沟通新渠道，充分利用手机短信普及程度高、覆盖范围广等诸多特点，开通了民意沟通信息平台，使得司法服务在信息化链路中高速传输,为更好更快服务群众提供新的载体。

破镜重圆篇

案件概述

2012年3月13日，江苏泗阳县南刘集乡花井村王某抱着小男孩来到法院强烈要求离婚，不容劝解。原来王某丈夫刘某已失业一年多，在家上网迷上炒股后越陷越深，王某经常告诫丈夫不要空想一夜暴富，但刘某置之不理，赔了很多血汗钱不说，心情不好时候甚至暴打儿子，所谓“贫贱夫妻百事哀”久之双方由争吵升级到厮打、冷战，已分居数月。

音讯往来

3月16日晚五点法庭调解未果，夫妻两人各自回家。考虑到双方感情并未完全破裂，还有复合的可能，法官乘热打铁，抓住双方回家思忖时间开展短信调解。

法官“刘xx，你现在是什么想法?想好怎么挽回老婆的心了吗？”

男方“我现在特别后悔，我不想离婚，请法官帮着劝劝我老婆！我一定会改过，好好过日子。”

法官“王xx，刘xx已经承诺改过，你就给他一个补过的机会吧，你们自由恋爱结婚，共同生活了七年，还有一个可爱的儿子，一路走来多么不容易，若是你俩离婚，孩子该怎么办啊！”

女方“是的，我舍不得儿子，割不掉这么多年的感情，但是他的行为实在令我太失望了。他一定要给我个说法……”

后续

3月29日下午，两人牵手来到法院第五法庭。

刘xx：“感谢法官，要不是你发那么多的短信劝慰我，我俩早就散了，真的太感谢了！来来，请你吃糖。”

法官：“只要你们家庭和睦幸福，我们心里就比吃糖还甜呢！”

千里追债篇

案件概述

2012年2月17日，来自江西上饶市的颜某来至江苏泗阳法院诉讼，要求泗阳县居民刘某给付货款，颜某有事要立即赶回未来得及细谈，后续事宜由颜某代理人处理。承办法官了解到被告称因其所购家俱有质量问题，要求颜某带技师到泗阳为其进行修理，否则拒付分文。

音讯往来

在颜某回江西以后，承办法官继续用短息联系他。

法官“颜xx，刘xx主张要你为其修理所购家俱后才付款，请你认真考虑考虑解决方案。”

颜某“法官好，我身在千里之遥，请法院为我多做工作。具体事情也可以与我的律师联系。”

法官“我们会按照法律规定为你公正办理。”

法官  “刘xx，颜xx和你是长年的合作伙伴，‘欠债还款，天经地义’，家俱的质量问题是事实，颜xx也同意找人修理，但你需承诺给付货款……”

后续

2012年2月29日，承办法官将原告代理人、被告约至法院，双方进行了调解，最终颜某答应在泗阳找人为刘某维修家俱，双方达成协议。江西的颜某后专门打电话给法官感谢道：“实在是没想到，千里打官司，一趟全搞定，你们的短信平台实惠又方便，发个短信就能知晓案件进程。”

广纳谏言篇

2012年县两会召开期间，该院给全县三百多名人大代表及部分政协委员发送征求意见短信近400余条，征集各界人士对法院工作的意见，近三分之一的代表第一时间回复对法院工作的肯定，法院工作报告也获得全票通过。同时，代表委员留存号码后可随时向法院提出意见，也可询问关注案件进展信息，管理人员及时通知相关庭室给予回复。

最初开展平台试点的王集法庭庭长邢军积极利用外出送达、上门调解、巡回审判等将平台带出法院，推向更广的舞台，来到基层一线中，存到群众手机上。最大限度发挥基层法庭深入群众一线的优势，把信息平台号码及主要用途印制成章放在法庭显眼位置，让更多的诉讼群众知晓，遇到法律困惑只需动动手指即可得到权威解答，方便省时。

江苏省泗阳法官在工作中不断延伸平台功能，辅助送达、督促履行、教育引导、征求意见、沟通汇报等，诸如“xx你诉xx一案的判决书已向你邮寄送达。”“xx，你好，x年x月x日你承诺履行还款期限已到，请尽快履行。”一条条友情提醒，让司法公开之路更宽广。该信息平台运行以来，共计发送信息16000余条，大大降低了办案成本，促进了审判质效的提高。