“司法为民”是人民法院工作的根本宗旨,在创进和谐社会的进程中,法院工作应毫不动摇地坚持”人民满意”的标准,在“集中时间接待信访群众的院长接访活动”中,要带着对人民群众的深厚感情开展工作，真正“心贴心解决群众优愁”

一是从讲政治的高度，以深厚的感情彰显社会的人文关怀。应该看到大量信访的产生是信访人的权益未得到维护，或者是一些本来并不严重的问题未及时解决而反复上访的，他们中的大多数是处于社会较低层的“弱势群体”，需要同情和抚慰，要真正的关心和体谅他们，耐心接访和解决问题，充分彰显司法的公平正义和社会的人文关怀。

二是以彻底负责的精神，把深厚的感情化作艰苦细致的工作。要刻服一定程度上存在的“惧访”、“厌访”等心理上的压力感、疲劳感，防止浮燥不深入的作风。要以深厚的感情做艰苦细致的调解、化解工作，并切实解问题，使信访人对人民法院增加理解信任，消除疑虑，最终息访。

三是把深厚的感情融于理、法，勇于消化无理纠缠者的信访。一些上访者出于非分目的，提出过分的要求，甚至闹访、缠访，成了信访问题中的“固疾”，对这些人，既要看到他们“恶性”的一面,也要以感化人、改造人的胸怀和勇气直面其客观存在，把宽博深厚的感情与耐心的法律解释和情理宣传相结合,并采取果敢有力措施,消化解决其上访缠访问题.