作为诉讼服务中心建设工作宣传月活动重要内容之一，2011年1月10日，淮安两级法院举行以“真情服务群众 共沐司法阳光”为主题的诉讼服务中心公众开放日活动，邀请组织人大代表、政协委员、消防武警官兵、社区群众、中小学生等社会各界代表1200余人参观了法院诉讼服务中心。

在参观诉讼服务中心过程中，工作人员向参观人员发放了诉讼指南、起诉须知、民事诉讼风险告知等便民手册，详细介绍了诉讼服务中心诉讼服务、纠纷化解、纠纷分流三大职能，现场模拟立案流程，演示12368电话案件查询服务，介绍司法救助服务。在参观诉讼窗口、调解工作室，了解诉讼服务中心法律咨询，司法救助等27项司法服务后，代表们纷纷表示，法院开展诉讼服务中心宣传月活动，让群众了解了法院，了解了法官。法院的各项便民服务职能和便民措施非常周到、细致，为人民群众提供了优质、高效、便捷的诉讼服务，方便和满足了群众的司法需求，使群众真切感受到了司法真情服务。

据悉，淮安市两级法院近期还将开展多项活动，宣传诉讼服务中心，提升诉讼服务中心的影响力。