为深入推进“三项重点工作”，无锡高新技术产业开发区法院积极健全信访接待制度，通过院庭长信访接待、判后答疑、信息反馈，切实提高服判息诉率，促成案结事了，打造依法有序表达诉求、及时有效解决问题的司法环境。自今年4月开展活动以来，已接待来访群众50余人次，回复率100%，投诉率0%，90%的群众当场得到了满意的答复。图为高新技术产业开发区法院院长凌芝正在接待来访群众。