“我们法院开通的"诉讼服务直通车"，就是要让基层群众近距离地了解和感受法院工作，增进与基层群众的思想感情，更好地开展涉诉矛盾化解工作。”句容法院党组书记、院长陈敏告诉记者，截至目前，“诉讼服务直通车”为基层群众提供法律咨询近千余人次，诉前调解成功案件800余件。受到了当地党委政府和基层群众的称赞。

　　

这是句容法院在现有的“网格化”诉讼服务体系的基础上，打造的又一个社会管理创新品牌。

              

“院长给我们出主意”

　

今年以来，全省政法系统掀起了一场领导干部“三解三促”和大接访活动的高潮。句容法院认真制定了院领导集中驻点调研方案，并成立七个工作组，分别由七名党组成员担任组长，各庭室负责人具体实施，定片定责法官参加，并以“诉讼服务直通车”的形式，开进了基层群众的家中，倾听和收集群众对法院的工作意见和要求，及时进行反馈和整改。

　

4月28日上午，院长陈敏带领着诉讼服务站的法官以及人民调解员、司法协理员等人来到了茅山镇何庄村委会，与基层村干部和群众举行座谈，共同交流该村的农业生产、农民生活以及群众遇到的法律问题等情况。

　

王某和李某两人是村里左右隔壁的邻居，前段时间王某将自家厕所建在了靠近李某家的一边，还私自挖了一个化粪池，李某也不甘示弱，在王某必经自家门前道路上倒上了沙土，导致王某家通行困难。村里的调解组织多次对两人进行调解，却因双方态度都过于强硬而告终。当听说句容法院院长要来村里调研，两人急急忙忙地赶到了村委会，请“院长给我们出主意”。

　

在初步了解了两人的情况后，陈敏并没有立即表态，而是说：“带我先去你们家看看吧。”看过引起矛盾纠纷的现场后，陈敏提出了解决的方案因为两家的房子都是建在高处，可以在离两家较远的低处建造一座化粪池，中间再连接一根排泄管道。李某可以自行决定将倒在路上的沙土运走或者就地送给王某当做建造化粪池的材料。

　　

在听完陈敏的利弊分析后，王某和李某茅塞顿开，连声佩服院长的“高招”，李某也当场决定将沙土送给王某，一场矛盾纠纷被及时化解。

 

“法官讲得有道理”

　　

为使“诉讼服务直通车”工程取得实效，句容法院党组选拔了一批政治素质好、业务水平高、服务意识较强的法官走进老百姓家，通过与乡镇司法所联合办公，参与基层矛盾纠纷的化解工作。立案庭的副庭长顾冬云就是其中的一位。

　

5月23日，顾冬云协助民二庭的一名法官来到当事人家中，调解了一起父子借款纠纷案件。这个案子说起来并不复杂：儿子小王结婚买房向父亲老王借钱时，老王由于不信任儿子执意要其写下欠条。儿子迟迟没有还钱，现在老王起诉要求小王偿还欠款，导致父子之间的关系进一步恶化。为了保证能一举拿下这个案子，顾冬云还联系了人民调解员和司法协理员，准备多管齐下进行调解。

 

第二天一大早，一行人就赶到了当事人家中。在简单进行交流之后，顾冬云很快找到了案件的症结，儿子长期在外打工，对父亲关心不够，而父子二人平时沟通又少，导致互不信任。

 

顾冬云先组织对双方当事人进行“背靠背”的调解，把父子二人的心思都摸透，再请双方面对面地进行一次敞开心扉的父子谈话。调解中，顾冬云从“情”字入手，希望小王理解父亲老王在患病且生活困难的情形下作出的诉讼行为，并且希望小王在外出打工之余能够回家看看年迈的父母，同时也向老王提出了要经常与儿子进行沟通交流的建议。最终，经过一个上午的努力，双方在互相谅解的基础上达成了调解协议。

 

就在调解完毕后，现场响起了热烈的掌声。原来，老王家早就来了许多“看热闹”的村民，整个调解的过程都被在场的群众看得一清二楚。“法官讲得有道理！”大家纷纷竖起了大拇指。

 

“我拿到了拖欠十年的救命钱”

 

接上了地气，法院与群众之间的感情更紧密了，法官们也更会做群众工作了。对于难“啃”的“骨头”，句容法院启动联动机制，整合多方面的力量，共同化解矛盾纠纷，成效显著。

 

5月25日，严师傅从承办法官手中接过了25000元欠款，激动地说：“谢谢法官，我拿到了拖欠十年的救命钱！”

 

今年已经50多岁的严师傅原系句容市大卓乡某村委会的电工，自1993年起承包了该村的灌溉电站，为该村所辖的十三个村民小组提供抗旱灌溉服务。在此期间，该村陆续给付了部分灌溉费，余欠部分也出具了欠据。后来，严师傅向该村索要欠下的灌溉费却始终没有结果，而这笔欠款一拖就是十年之久。前段时间，严师傅被查出身患癌症，为了治病严某花掉了家里全部的积蓄，村委会拖欠的这笔款项成了严师傅最后的希望。于是，严师傅一纸诉状将村委会告上了法院。

 

考虑到严师傅身体的特殊情况，承办法官在向分管领导作了详细汇报后，及时邀请了人民调解员、司法协理员共同到被告村委会进行现场调解。到达目的地后，承办法官立即召集双方当事人进行协商，经过三个多小时的反复磋商，最终双方当事人自愿达成协议，被告村民委员会同意在一个月内付清欠款，并当场给付10000元的欠款。纠纷的顺利解决，及时为严师傅解决了燃眉之急，也为他点燃了重生的希望。

　

正是因为了解和掌握了基层群众的合理诉求，句容法院干警们的业务能力有了很大的提升。今年以来，句容法院20多个集体和个人受到了上级法院和党委、政府的各项表彰，被省高院评为“全省法院审判绩效先进集体”“社会管理创新先进集体”，被镇江市委市政府授予“跨越发展有功单位”，被句容市委市政府评为“法治建设”、“信访工作”先进集体，一批法官被上级法院授予“优秀法官”“个人三等功”“无涉诉信访法官”的称号。