本网连云港讯：从11月15日起,连云港市新浦区法院推信访接待终身负责制制度,以此进一步强化涉诉当事人服判息诉工作，护社会稳定。
　　新浦区法院历来重视信访接待工作，始终把信访接待工作当做了解民情、化解矛盾的第一道关口。但实践中也反映出由于信访接待的同志对具体涉诉案件情况掌握有限，从而导致接待效果不十分理想。鉴于此，为强化法官对所处理案件的责任意识和对法律释明权的重视，并本着切实对当事人负责，及时消除不稳定因素，避免矛盾扩大的原则，该院在反复研究的基础上，出台了涉诉当事人来访接待答疑规定，对当事人涉诉信访案件的接待程序、接待方法、接访处理措施等进行了细化；并明确规定对于信访接待推行终身负责制度：即谁是案件承办法官，谁就有责任对其信访接待到底。为此，该院在一楼为相关业务庭配置了5个专门信访接待室，如有人来访或投诉，即由接待法官问明情况后，通知业务庭法官负责接待，在不断规范信访接待制度的同时，新浦区法院还在提高信访服务措施上下功夫，一是打破“隔墙式”的办公模式，降低窗口平台，实行法官与当事人“平起平坐”的接待平台，并为前来咨询的当事人及群众准备了沙发、饮水机、诉讼指南等，提倡人性化服务；二是建立信息开示制度：在立案大厅外侧专门设置了大型电子显示屏，将有关开庭信息逐一滚动播放；三是进一步规范涉诉信访工作程序，公开申诉、申请再审程序等制度，并将涉诉信访流程管理操作细则、信访当事人须知等相关规定公布上墙；此外还建立健全了初信访登记、重要涉诉信访案件交办会办专报等多项制度以及重大涉诉上访事件的预防机制。