本网徐州讯：多年来，江苏省睢宁县人民法院将“司法为民”方针贯穿于法院各个层面、各个环节工作中去，着力解决信访中的缠诉和疑难问题，加大司法救助力度，让弱势群体也能走进“衙门”，构筑维护社会稳定和司法为民的宏大工程，探索出一条经济欠发达地区法院解决信访难题和司法救助的新路子。三年中，该院信访总量连年大幅度下降，2004年接待处理来信来访129件次，比2003年下降50％，2005年接待处理来信来访49人件次，比2004年下降62％，涉及本院诉讼执行的进京赴省上访人数，在全市11个基层法院中最少，首次排位第一。该院司法救助力度不断加大，对道路交通事故赔偿、追索赡养费、抚养费、没有固定生活来源的残疾人等14种情形的当事人依法对其缓、减、免收诉讼费。仅2005年全院对经济确实困难的当事人依法缓、减、免诉讼费共计72万余元，占全年诉讼收费的6.1%。
　　信访处理工作是事关社会稳定的敏感问题，也是法院工作的难点和重点。该院探索信访工作内在规律，总结申诉信访工作经验，制定了一系列信访管理制度，明确了五条渠道抓信访工作，即充分发挥院长信箱作用，院长每天上班时打开信箱，将当事人反映问题及时批复处理；党组成员实行分工包干，每位党组成员对上访老户包案到人，通过书面、电话或见面座谈方式，定期与上访老户联系，稳定情绪，解决难题；案件承办法官接待制，信访接待室对于当事人来访及时予以登记后，随即通知案件承办法官接待来访者，承办法官必须耐心细致做好当事人工作；充分发挥各庭室负责人信访接待作用，要求庭室负责人重视信访工作，对于直接反映到自己庭室的问题，限期全力解决，讲明案件判决的法律依据。如执行局负责人轮流到信访接待室接待有关执行工作的来访，身临其境感知每一个信访者的呼声，从而改进具体工作；充分发挥纪检监察功能，通过信访和举报中，对因为贪图小利而枉法裁判的，件件给予查实，件件还当事人一个公正。