本网徐州讯：为进一步提高工作质量和服务水平，新沂法院积极打造“阳光服务年”。

一是在提高当事人满意度上狠下功夫。该院本着急当事人所急、想当事人所想的法治理念，始终将当事人的利益放在首位。要求每位法官谨言、慎行，平等对待与庭审有关的人员，对当事人的问题给予得体释明，避免对其中一方热情，造成对方误解现象。

二是强化调解功能，及时化解纠纷。为增强民事审判的和谐理念与人文关怀，该院强调把诉讼调解贯穿始终，积极配合各职能部门做好稳定工作，果断处置各类矛盾纠纷，及时解决群众关注的焦点、热点问题，及时化解矛盾纠纷，达到当事人服判息诉的目的。

三是突出程序正义。该院要求干警在办案过程中要克服“重实体、轻程序”的惯性思维，严格执行程序法，做到举证公开、质证公开、辩论公开、认证公开、审判公平，对符合法律规定的案件一律公开进行审理。

四是实施司法救助，提供帮扶环境。为确保有理无钱的老百姓真正打得起官司、打得赢官司，让那些合法权益受到侵犯而因经济困难交不起诉讼费的群众打得起官司，该院严格执行最高人民法院司法救助措施，切实维护好弱势群体的利益，对经济特别困难的儿童、残疾人、老年人、下岗职工要伸出援助之手，对农村的一些特困经营承包户和特困个体企业，按法定程序予以救助。