本网宿迁讯：4月2日，家住宿城区的张某在宿迁中院立案时，由于材料准备不全，不符合立案要求。正当张某手足无措时，该院诉讼大厅设立的“11802被叫付费”电话帮上了忙，张某及时联系上家人，将材料送到了法院，顺利立案。

宿迁地处经济欠发达地区，经济基础相对薄弱，很多当事人到法院诉讼时，由于种种原因，需要与律师、家人联系，但受到没有手机、公用电话较少等通信不畅的限制，当事人心急如焚，疲于奔波法院多次。为更好地方便人民群众诉讼，减少当事人诉累，宿迁中院不断为司法为民添加助力，在全省中级法院中率先使用了“11802被叫付费”电话。今年3月，经与市电信公司协商，该公司免费（免安装费和免月租费）为该院在一楼诉讼大厅安装了一部“11802被叫付费”电话，供诉讼当事人来该院信访和诉讼时使用。此种电话，是使用者在无需付费情况下，实现与熟悉的被叫方通话，通话费由被叫方支付。主叫用户在中国电信电话终端上通过拨打业务接入号码11802接入到10000号话务平台，由话务员代为接通被叫方的电话，并在征得被叫方同意付费的情况下，为双方接通电话。呼叫发起方（主叫用户）不收任何费用，所有通信费用将由受话人支付（在其接听的电话号码上托收）。国内长途按IP资费0.30元/分，本地电话不分区内区间统一按0.15元/分执行。

自开通“11802被叫付费”电话以来，平均每天有十多人次使用该电话，帮助当事人切实解决了诉讼中的各种应急问题。随着此项业务的开通，该院实现了信访登记双屏显示、触摸屏导诉、诉讼资料传真、个案信息电脑自助查询、因特网服务、免费电话六位一体的的电子便民诉讼服务系统，目前该系统在全省法院处于领先地位。