本网徐州讯：人民法庭作为基层人民法院的派出机构,是人民群众从事法制活动的重要场所,也是党通过司法途径保持同人民群众密切联系的桥梁和纽带。人民法院的职责和宗旨决定了人民法庭必须坚持公正司法，一心为民，把维护人民群众的根本利益作为工作的根本出发点和落脚点，通过审判活动，维护人民群众诉讼利益，保障人民群众合法权益，从而在全社会实现公平和正义。人民法庭只有站在人民群众的立场上，发挥审判职能，解民忧，排民难，维民权，保民安，才能赢得人民的支持和拥护。近年来，新沂法院瓦窑法庭正是按照上述的要求，始终坚持司法为民，积极探求关注民生措施，努力促进司法和谐。

一是强化学习教育，增强服务意识。瓦窑法庭始终把增强干警司法为民宗旨观念、强化服务意识作为基础性工作常抓不懈。通过学习教育，树立亲民观念、为民意识，不断增进对人民群众的感情。几年来，法庭积极组织干警参加法院开展的“学习三个代表，争创人民满意法院”、“规范司法行为，促进司法公正”、“党员先进性教育”、“牢固树立社会主义法治理念”等一系列主题教育活动，教育干警时刻牢记司法为民的宗旨，坚持严格执法与热情服务相统一，不断增强为人民服务的自觉性和主动性。在工作中要求干警对来访群众热情接待，耐心听取当事人的陈述，对当事人的困难和问题热心帮助，对当事人提交的证据和材料细心阅看，对当事人的不解和困惑诚心解释，绝不准态度冷漠，高高在上，从而减轻普通群众对司法的畏惧感，拉近司法同群众的距离，增强公众对司法的亲近和信赖。

二是完善服务设施，提高服务水平。法庭先后完成了和法院的三级联网，推行网上立案；启用了远程电子签章系统，结案后当事人可以即时领取裁判文书；安装电子显示屏和大型宣传栏，将开庭信息、立案条件、收费标准等审务情况进行公示；在距离法庭较远的地方设立巡回审判点和诉讼便民联系点，方便群众诉讼；设立当事人休息室，配备了沙发、桌椅、饮水机等，并提供笔墨纸张等物品；同时还推行“首问负责制”和“便民服务卡”，公布法庭和法官的联系方式；安排专门人员负责接待，解答来庭、来访人员的咨询，解决当事人来法庭诉讼可能遇到的种种不便，使当事人切实感受到人民法庭的人文关怀。

三是大力改进审判作风，努力提高司法效率。法庭始终贯彻“迟到的公正就是不公正”的理念，增强诉讼效益观念，强化案件流程管理，细化审判、执行各个阶段、各个环节的操作规程，明确具体时限，加强监督管理，实行临届督办制度；对案件审理实行繁简分流，不断扩大适用简易程序的范围，保障当事人用最少的诉讼成本实现自己的权利；实行24小时值班制度，设立热线电话，随时解决当事人遇到的困难和问题。

四是规范司法行为，确保司法公正。严格执行《法官行为规范（试行）》的各项规定和要求，以规范促公正；以省高院制定的审判质量效率指标体系作为衡量工作好坏的标尺，及时调度，加强监督，促进案件审理、执行的公正、高效；不断完善案件质量评查制度，把评查工作经常化。对评查中发现的问题及时改进，好的做法加以推广，违法审判严肃处理。不让任何一件“次品”案件过关，使每一起案件都能经得起历史的考验。

瓦窑法庭几年来的实践证明，坚持司法公正，关注民生，得到了广大人民群众的认可和赞同，提高了人民法庭的权威和公信力，法庭的各项工作得到了很大的发展。2004-2006年，瓦窑法庭连续三年被徐州市中级人民法院荣记“集体三等功”，法庭的工作也得到了上级法院的肯定。