本网南通讯：法庭人员减少、案件增多，但办案的质量却丝毫不减，案件审理周期明显缩短、调解撤诉率稳居全院前列，上诉改判发回率保持零的纪录┄┄这就是江苏省通州市法院三余法庭今年一季度的工作成绩。这一成绩不引博得该院领导的一致称赞，更引来近邻海门法院同行们的关注。4月16日，海门法院一行人在该院分管民事审判工作的副院长张健的带领下亲自赶赴三余法庭，与该庭的干警相互交流学习民事调解工作。

今年以来，三余法庭围绕该院党组在年初制订的2007年工作思路，在民事审判工作中树立了服务大局、构建和谐社会的审判宗旨，本着“能调则调、当判则判、调判结合、案结事了”的原则，进一步创新调解思路，丰富调解方法，提高调解能力，力求调解实效，使该庭在调解工作上取得了不俗的业绩，仅今年一季度，该庭便受理案件238件，审结192件，结收案比 80.67%  ，平均审理天数15.32天，调解撤诉率84.9%，与去年同期相比，该庭的结收案比提高10.63% ，平均审理天数缩短 3.85天，调解撤诉率提高11.8%，且自去年以来，该庭一直保持了上诉改判发回率零的纪录。

该庭取得的上述工作成绩得到了该院院领导的一致肯定，更引起了海门法院同行们的关注。今年4月初，张健院长看到南通法院的审判质效通报后，对三余法庭如此之高的调撤率产生了浓厚兴趣，当即要求与三余法庭邻近的包场法庭全体干警在近期内集体至三余法庭学习交流调解工作。

4月16日，在三余法庭的三楼会议室内，两家法院分管民事审判工作的院长、民一庭庭长以及包场、三余法庭的干警一起围坐在会议桌前，双方就在民事调解工作中总结出的好经验、好做法，以及如何提高调解工作成效进行相互交流，整个交流过程气氛热烈而又融洽。

通州法院的张月淑副院长从全院整个民事审判的工作面上向海门法院的同行们介绍情况，她说，该院在调解率指标上之所以位居南通全市法院之首，这主要得益于该院在民事调解工作上采取了得力有效的举措：完善工作机制，强化调解意识；突出调解重点，提高调解效果；强化大局意识，充实调解内涵；健全调解网络，扩大调解外延；强化监督机制，杜绝违法调解。张月淑同时也表示，虽然调解工作上做出了一些成绩，指标排名也暂时居于领先位置，但南通各家法院在调解工作上无论思想重视程度还是工作力度上都提高到了前所未有的强度，为此各家已形成了你追我赶的态势，要保住领先位置自身也感到工作压力不小。

在谈到调解工作经验和做法时，三余法庭的王坚庭长向同行们介绍说，三余法庭今年以来在加强规范管理、完善调解机制的同时，更注重提高调解技能，讲求调解艺术，并在实践中逐渐形成了一套行之有效的调解工作方法，提高了调解工作水平，今年一季度，尽管审判人员的数量与去年相比有了下降，工作压力变大，但工作质量尤其是调解工作成效却反而有了明显提升。在调解工作中，该庭做到：找准“切入点”，即找准案件当事人争议的焦点、找准双方利益的平衡点、找准法理与情理的融合点展开调解工作。增强亲和力，该庭法官努力为当事人一个宽松、和谐的调解氛围和环境，缓解、消除当事人紧张心理和对抗情绪，并做到说服教育有耐心、排忧解难有诚心、分清是非有公心、化解矛盾有恒心。打好“心理战”，该庭法官善于“察言观色”准确把握当事人心理活动，根据各自特点，采取不同的“战术”，积极捕捉调解时机，运用恰当的调解方法，因势利导，进行“突破”，使当事人逐渐达成一致意见。多法促和解，针对不同案件采取不同调解方法，主要有“背靠背”调解法、“面对面”调解法、“换位”调解法、“主动疏导”调解法、“判前评断”调解法、“多方联动”调解法，通过有针对性的采用不同的调解方法，以期收到最佳的案件处理效果。

在交流中，海门法院的同行们也借机向通州法院的同志介绍了他们开展调解工作的一些有益做法，并表示通州法院介绍的调解工作经验很有学习和借鉴意义，回去以后他们会进一步地进行消化吸收，以期在调解工作上做得更为出色。