处理信访工作是法院工作的重要组成部份，也是法院工作成效的“晴雨表”。2005年以来，睢宁法院信访量连续三年平均以55％速度下降，2007年被徐州中院评为“信访工作先进集体”。睢宁县法院信访工作所取得的成绩多次受到辖区及上级党委、政府人大的嘉奖和人民群众的赞誉。良好的诉讼和工作环境使得睢宁法院工作年年上新台阶：该院连续三年蝉联“全省优秀法院”的殊荣，并在争创“全国优秀法院”的大道上昂首向前。院党组一班人一致认为，没有和谐的诉讼环境、没有正常的官民关系要搞好法院工作是不可想像的。抓好信访工作是法院各项工作的前提和保证。

人大代表的三个“真想不到”

“人无难事不上访，不少群众把信访、上访看作是解决问题的最后一线希望，信访工作是机关工作第一难呀”，有着多年基层工作经验的县人大代表魏某如是说。

当魏某接受睢宁法院的邀请跟着执行法官们参加了一次执行行动后，他接连说了三个“真想不到”：“真想不到，法院的执行工作是这么繁琐辛苦；真想不到，法院的信访工作这么扎实有力；真想不到，法院的法官们这样有耐心、细心、诚心。”

这是一起在当地引起社会各界广泛关注的排除妨碍纠纷执行案件。2002年初，与申请人徐某南北相邻的毛某违反规划且未征得徐某的同意，擅自在其原规划建设的平房上加盖了二层房屋，严重影响了徐某一家的通风采光。徐某遂把毛某告上了法院，要求其排除妨碍。法院支持了徐某的诉讼请求。

判决生效后，徐某即向法院申请强制执行，但案件在执行中毛某的房屋两次易主，由于两次变更被执行人及拆除房屋本身难度使案件未能有效执结。针对这种情况，法院决定采取强制措施，并邀请了部分县人大代表监督执行工作。

2007年8月28日8时30分，执行行动开始，被执行人情绪激动，挡在法院车辆前死活不让路，试图阻碍执行，法官们将她带到安全地带，并进行了严厉批评和耐心教育，被执行人一家人的态度有了很大的转变，随着最后一面墙的轰然倒塌，这件执行案件终于圆满执结。亲历了整个过程，魏代表发出了以上的感慨。

“这里才是俺农民工的靠山”

今年春节过后的一个早晨，睢宁县法院信访室的法官刚走进办公室，三个中年男子也紧跟着进来了。一进门，他们就争着拉住法官的手：“俺们是年前来打官司要工钱的民工。你们给俺们讨回了工钱，救了俺们。”

他们是睢宁县某建筑公司51名民工的代表。这些民工在黑龙江省大庆市承揽了一项建筑工程，40余万元工资被拖欠了7年。去年9月，走投无路的民工们来法院上访，信访室的同志了解事情的原委后，把他们领到了立案大厅，让导诉台的同志帮助民工写好起诉状当即立案，并免收了诉讼费。判决生效后，该建筑公司没有按时履行义务，法院审判庭及时将案件移送到执行局执行。执行干警做了大量工作，依法对一所学校欠大庆某建筑公司的到期债权进行转执行。春节前夕，51名民工从睢宁法院领回了被拖欠达7年之久的工钱，过完了年，他们在外出打工之前，特地委托三位代表来法院表示谢意。

法院的信访接待是法院工作的窗口，它在传播法律、联系群众、防止矛盾激化、构建和谐社会等方面有着极其重要的作用。正是基于这样的认识，睢宁县法院全体法官在日常工作中牢固树立起信访问题无小事的意识，从各个环节、每个细节上工作到位。杜绝了思想上的无关痛痒、不计后果，行为上的一判了之、草率结案。

2月的一天，该院张法官收到了这样的一封群众来信??

“张法官，我误会你了”

“由于自己不懂法，对法院的执行程序不了解，就到处写信告状发泄自己的不满，却给法官添了很多麻烦。张法官，我误会你了，我向你道歉……”

写信的王某是从东北来睢宁打工的小伙子，在?家私人加工厂工作时被机器轧伤了胳膊和手指，老板只付了小部分医药费便不再问事。深感无助和愤怒的小伙子一纸诉状把老板告到了法院，承办法官依法作出了裁判。由于被告不服法院判决提出上诉，上诉被驳回后，又外出逃避执行。使王某的赔偿数额一直得不到执行。王某就怀疑执行该案的张法官故意消极执行，于是多次给上级部门写信，并指责法官办案不公、地方保护。得知这些情况后，承办此案的张法官和信访室的同事多次走访王某，给他耐心地做法律释明工作，并针对他受伤后陷入的经济困境多方奔走，积极想办法为他另找了谋生的出路。当张法官将执行的赔偿款送到王某手中时，小伙子心里的坚冰就这样被法官的真情彻底融化了。

通过一把手抓信访，层层负责的责任机制、信访信息预报备案制度等规章制度建设，睢宁法院的每?位法官都从内心深处树立了大信访、信访工作无小事的责任意识，都满怀着对法律的信仰和对人民群众的热爱，在法官与普通百姓之间架起了连心桥。

春风化雨，润物无声，老百姓的心暖了，气顺了。坐在法院值班室守候院领导诉苦、大吵大闹甚至带铺盖卷上访的人没有了，放鞭炮、送感谢信、送旗送匾的人越来越多了。