走进沭阳法院接待大厅，首先映入人们眼帘的是导诉台，只见一位年轻端庄的女导诉员，披着鲜艳的红色绸带，热情地为当事人和群众指导讲解诉状怎么写、诉讼费怎么收、办案法官怎么联系、审判庭在哪里……这是沭阳法院诉讼服务中心为当事人和群众导诉的一个镜头。

　　去年以来，沭阳法院为方便群众诉讼，成立了诉讼服务中心，在接待大厅设立了安检仪、导诉台、电子大屏幕等诉讼服务设备，制定了《导诉员七项职责》，使来访群众一到法院就能得到热情、便利、高效的服务。一位前来参加庭审的当事人感慨地说：“过去我到法院来，门太多，找不着地方，现在经过导诉员指引，不要五分钟，就找到了开庭点。”

　　笔者了解到，该院共有大小法庭21个，平均每天开庭10多场次，参加庭审的当事人及旁听群众200余人，诉讼服务中心的“一站式”诉讼服务，使过去一些前来诉讼的当事人摸不着路、找不着北的现象消除了。

　　该院的立案大厅，实行柜台式“一条龙”服务，服务项目有风险提示、立案受理、审执案件查询、收退诉讼费4个项目。

　　“走进立案厅，手续全办清。”一位正在办理立案手续的律师告诉笔者：“过去我来立个案和办理执行退费手续，上下来回要跑好几趟，现在只需十几分钟就全部办妥了。”

　　据立案庭庭长左东旺介绍，去年以来，该院诉讼服务中心共接待当事人及来访群众近4万人次，收转诉讼材料5千余份，为当事人查询案件1万余次，减、缓、免诉讼费30余万元，司法救助300余人，判后答疑500余次，全院共受理各类案件16661件。