自2009年底，高邮法院诉讼服务中心投入使用以来，立足打造自己的特色，在做好做实的“司法为民”文章，满足人民群众对司法的需求上下功夫，通过整合现有审判资源，实行管理与服务并重，凸显四大亮点。

　　完备服务，诉讼渠道进一步畅通。通过设置导诉台和导诉员，对诉讼的当事人进行引导，便利当事人进行各项诉讼活动，并实行首问负责制。全年诉讼服务中心共审查各类案件4667件，实施诉讼引导、指导200余人次，移送、接收、调取各类卷宗390卷，解答法律咨询240余人次，接待当事人案件查询300人次，无一当事人投诉现象。

　　诉前调解，群众诉累有效减轻。在服务中心成立两个专门调解工作组，抽调专门人员，专设调解办公室，配备调解专用车辆，增加调解专项经费，确保纠纷进入法院立案环节后、正式立案前，进行预立案处置，先调解、早息诉。去年，全院办理诉前调解案件501件，调解成功367件，调解成功率73.3%。

　　两个延伸，打造便民诉讼平台。向前延伸，开通孤寡老人上门立案、外地当事人节假日电话预约、紧急案件随时立案绿色通道，方便人民群众的诉讼；向后延伸，针对当事人对生效裁判提出的疑问，通知原承办法官、相关审判庭进行答疑释惑，促使当事人服判息诉。去年10月，为了及时保护一企业的合法权益，服务中心工作人员晚上9点进行立案及保全的准备活动，一直忙到夜里12点钟，第二天凌晨四时服务中心的法官又迅速赶往被告处保全被告的财产，最终为企业带回一百多万元的现金。

　　案件分流，审判运转高效顺畅。服务大厅统一办理全院案件的立案、排期、分案、送达、庭审记录、案件报结归档等审判程序性和审判辅助性事务工作，为审判法官服务，使法官集中精力搞好审判。