今年以来，江苏省徐州市两级法院大力落实各项便民利民举措，着力打造“诉讼服务零障碍”、“执行难攻坚”、“涉诉信访暖民心”、“阳光司法”四大工程，努力实现百姓办事“零障碍”。

　　徐州市市委书记曹新平，市委常委、市纪委书记陈志扬先后作出批示，对徐州法院的做法给予充分肯定。

　　零距离服务贴民心

　　“法官贴民心、办实事，我们太感动啦！”近日，周某等13位老人高兴地拿到了被拖欠已近3年的工资。

　　2009年，周某等人受雇于某处工地从事石墙修葺工作，但工程结束后，工地老板赵某却以工程未予结算为由，一直拖欠着老人们的工资款3万余元。

　　为讨回工资，老人们一纸诉状将赵某告上徐州市铜山区人民法院。

　　该院立即启动案件快速解决通道。在法官持续努力下，在外地躲债的赵某赶回来与周某等13人达成了调解协议，兑现了全部欠薪。

　　第一时间发现，第一时间化解。徐州两级法院的诉讼服务以立体化、网格式的模式转换为具体的为民举措，促使大量矛盾纠纷及时化解。

　　徐州法院针对许多乡镇距离法院、法庭较远的情况，在各镇设立诉讼服务站；在农村建立庭、站、室、点“四位一体”的纵向便民网络；在城市建立辐射辖区的扇形工作联系圈，构建30分钟诉讼服务圈。

　　另外，全市法院还与111个单位和部门建立了诉调对接关系，覆盖婚姻家庭、劳动争议、医疗纠纷等多个领域。

　　除此以外，徐州市中级人民法院和10个基层法院全部挂牌成立诉讼服务中心，为群众提供诉讼引导等27项亲民化服务，建立起分流化解、诉前调解、立案调解的“门诊式”纠纷解决机制；健全“12368”热线、互联网、短信、触摸屏、柜台“五位一体”查询系统，为行动不便的当事人提供上门立案、网上立案服务等。

　　全方位执行护民心

　　“远在丰县的车辆，一小时就查封扣押了，法院执行真是太神速了！”今年3月，眼见执行财产迅速执行到位，申请执行人郑波惊叹地向徐州中院的执行法官竖起大拇指。

　　当日上午10时，徐州中院“执行110”指挥中心值班人员接到申请执行人郑波的电话，称被执行人的车辆在丰县出现，请求法官对车辆进行扣押。

　　指挥中心迅速反应，启动执行快速反应预案，多路出击。指挥中心立即通知丰县人民法院出警控制车辆，同时徐州中院执行局法官一路赶往现场，一路奔赴车管部门对该车辆权属情况进行取证。不到一个小时，车辆就被法院查封扣押。

　　“执行110”是徐州法院着力推进“执行难攻坚”工程的重要举措。

　　他们向社会公开接警电话，实行24小时在线，全天候服务，做到有警必接、接警必处、出警必速，及时有效控制被执行财产和被执行人。

　　日常工作中，他们坚持每日公布执行动态，落实执行风险、法律后果、执行进程和执行后果“四告知”制度；完善立、审、执相互联动的“全员能动执行”工作模式；加强与公安、检察、金融等部门的协调沟通，形成工作合力；通过悬赏举报、限制经营、限制高消费等措施，打击各种规避执行行为，最大限度地保护申请执行人的合法权益。

　　倾心解诉求暖民心

　　“来，老人家您先喝杯水，有事慢慢说。”

　　“嗯，您的情况我认真记录下来了，一定会及时反馈的。”

　　今年5月25日，江苏首家以法官名字命名的窗口--徐州中院“陈玉浩信访工作室”内，人头攒动，信访的群众正在反映诉求。徐州中院信访接待法官陈玉浩正热情接待一位位来访者。

　　作为徐州法院一个对外有影响力的窗口，“陈玉浩信访工作室”倾心为民办事，已成为信访人反映诉求的温暖之“家”。

　　同时，徐州中院以此为依托，逐渐完善了一系列信访办公制度：每周五院长接待日；各业务庭庭长值班接访；涉及县区法院案件，启动重点法院接待日。

　　为打造“涉诉信访暖民心”工程，他们还强化领导接访责任，坚持集中接访，积极开展带案下访、巡防等活动，提高日常接访效率，解决信访人的合理诉求。

　　为增强服判息诉效果，今年3月28日，徐州中院出台了《关于加强判后答疑工作的若干规定》，对当事人提出的异议实行承办法官、审判长、庭长、分管院领导四级答疑。

　　阳光型司法得民心

　　今年4月24日上午，徐州中院第五法庭里，一起侵犯著作权犯罪案件正在审理。旁听席上，坐着数位前来观摩庭审的省、市两级人大代表和10多位新闻媒体记者以及社会各界群众。

　　该案是徐州中院首次通过互联网进行视频直播的案件。

　　阳光司法是司法公正的重要保障。作为全国司法公开示范法院，徐州中院今年以来组织开展了“百件庭审进乡村、千名代表听百案、万名群众进法院”专项活动，采取请进来、走出去等方式，让公众更加接近法院，了解司法。

　　另外，徐州中院大尺度地“晾晒”司法。从提高司法透明度着手，积极推行裁判文书上网、庭审网上直播、新闻发言人等公开制度；建立健全随机公开选择鉴定机构制度；实现庭审同步录像、同步记录、同步显示的“三同步”；邀请百姓走进“法院开放日”，扩大法律释明范围，不断满足群众的知情权、参与权和监督权。

　　法官们深入田间地头、厂矿企业开展巡回审判，把法庭搬到离老百姓最近的地方，用群众乐于接受的方式化解矛盾纠纷，让群众享受到了更多的便利。

　　从今年4月开始，徐州中院在全市法院开展了“晒权力”活动，推行“阳光审务”、“阳光政务”、“阳光事务”、“阳光财务”，对法院审判执行中的重大事项、司法行为规范、庭审活动等52项内容，通过报纸、电视、网络以及法院的电子屏、触摸屏等向社会公开，不断增强公开的广度和深度。