近年来，徐州中院牢固树立服务审判、服务群众、服务法官的工作理念，不断加强对档案工作的领导管理，实现了档案工作与法院整体工作的同步发展。先后被最高法院评为全国法院档案工作先进单位，被省高院荣记集体二等功，荣获徐州市百姓办事零障碍工程“金牌服务岗”称号。

　　强化基础设施建设，优化服务环境。加大对档案基础设施建设的投入，将档案库房扩建400平方米，更新升级档案装具，配备防磁柜、灭火器、除湿机、温湿度仪等设备，确保档案安全；将档案查阅服务大厅扩建200平方米，分区设置电子（纸质）档案查阅区、等候区、咨询区，配备文件柜、复印机及10余台电脑，形成配套完备、功能齐全、宽敞明亮、环境优美、全省法院一流的档案查阅服务大厅，获省档案局专家组高度赞许。

　　强化便民服务意识，提升服务质量。以群众需求为导向，设有“一站式”柜台服务、自助式电子查档服务等方式，档案查询便捷高效，确保服务方式“零距离”；建立首问负责制，倡导“把方便让给群众，把麻烦留给自己”，做到今日事今日毕，不积压、不拖延，确保服务事项“零积压”；认真审核查档手续和证件，仔细核对案件当事人、案号及案由等相关信息，做到准确无误，确保服务内容“零差错”；坚持以群众满意为标准，始终做到热情周到服务、规范文明司法，确保服务对象“零投诉”。

　　强化数字档案建设，实现服务信息化。对近20万卷库藏诉讼档案、照片档案、实物档案、文书档案由近及远进行全文数字化扫描，对在办案件卷宗材料进行“同步数字化”加工处理，将案件数字信息全部挂接到省高院统一开发的新版档案管理软件中，实现数字档案网上查阅，满足法院领导、审判管理人员、法官及上下级法院等各群体的查档需求，档案利用率和服务审判的效果进一步突显。

　　强化档案工作调研，推动服务长效化。档案管理人员积极发挥工作优势，放眼档案工作的前沿和新情况、新问题，对档案工作进行展望和调查研究，先后撰写完成《从档案安全议档案数字化必要性》、《诉讼档案数字化范围优选》、《诉讼档案数字化模式之考量》、《诉讼档案信息化建设的问题与思考》、《诉讼档案利用中的问题、成因与对策》、《判决书的历史穿越》系列文章、《诉讼档案异地异质备份》等30余篇论文。其中有4篇论文连续四年被省档案局编入年度“档案优秀学术论文集”，承担的全市法院重点调研课题连续两年荣获“三等奖”，有力促进了档案工作的开展。