三伏天高温炙热考验着人们的耐心，同时也考验着职能部门服务群众的真情。日前，苏州市吴江区人民法院落实一系列便民利民措施，力求在炎炎夏日为当事人带来一片清凉。

吴江法院的窗口单位诉讼服务中心去年首创“清凉诉讼”服务，得到办事群众的好评。今年入夏，该院继续为前来办事的当事人提供升级的贴心服务。诉讼服务中心工作人员每天坚持提早半小时上班，开启空调，主动招呼办事群众及当事人进入立案大厅等候。该院诉讼服务中心悉心配备了新鲜的饮用水和纸杯、毛巾，以及清凉油等常用药物，供当事人免费使用，缓解酷热。工作人员牺牲午休时间，实行轮流值班制度，在烈日当空的中午敞开大门，为当事人开辟歇息场所，让当事人一走进法院就能感受法院热情的服务及司法的关怀。此外，该院安排新任命的见习助理审判员轮流到诉讼服务中心咨询台提供案件受理流程、法律问题等咨询服务，一定程度上提高立案效率，缩短当事人等待时间。另外，该院进一步强化网上立案系统的使用功能，方便当事人网上预立案，减轻当事人诉累。