为深入推进全市法院诉讼服务中心建设,7 月 21 日,南通中院在如东召开全市法院深入推进诉讼服务中心建设工作会议,全面推广如东法院“司法超市”经验。

  今年3月,如东法院在充分论证调研的基础上,创建了总面积逾1000余平方米、由39名法官组成的我省首家融诉讼服务、诉前调解、快速裁决“三大中心”于一体的“司法超市”。超市一楼设置了诉讼引导、纠纷分流等11个服务窗口,共承担法律咨询、诉讼引导、立案审查、纠纷分流等28项服务职能。超市二楼为诉前调解中心和速裁中心,其中诉前调解中心下设交通事故、劳动争议、医患纠纷等8个专业调解处和一个人民调解处,由200名特邀调解员组成的专业调解队伍,主要解决案情相对简单且当事人同意调解的各类带有专业性的纠纷;速裁中心主要对未达成诉前调解协议且符合速裁条件的案件进行速裁,为达成协议的当事人提供司法确认,利用多功能信息平台对人民调解组织进行远程指导等。此外,超市设有专门的导诉员为当事人“引路”,一直引到最后一个流程,对需要法律援助的,当场可得到减、缓、免诉讼费援助,除了为当事人免费提供诉讼指南、格式诉状、笔墨纸张乃至老花镜外,对个别确有困难的诉讼当事人还提供免费午餐、返回车票等特殊服务。

  自今年3月份运行以来,超市共接待当事人14000余人次,查询案件1000余件次,收转诉讼材料900余份,判后答疑200余人次,诉前调解和立案调解1312件,调解成功率达83.38%,得到了当地人民群众的交口称赞,南通市委常委、政法委书记陈斌,南通市副市长沈振新相继作出批示给予充分肯定。

  南通中院党组书记、院长马志相出席会议并讲话,他要求全市法院要进一步充分认识到诉讼服务在满足人民群众司法需求、参与社会管理创新、实现法院整体工作科学发展方面的重要意义;要及时总结推广如东“司法超市”经验,积极动员社会力量、充分整合各项资源、实现诉调有效对接,形成矛盾纠纷化解合力,全面提升诉前调解工作水平,到今年年底要力争诉前化解纠纷2.5 万件;要将诉前调解工作作为调研重点,深入思考诉前调解价值、法院能动司法、群众诉权保护、调解与审判有效衔接等理论和实践衔接问题,打造诉前调解、诉调对接等南通特色品牌。