江苏宝应法院坚持把群众感情作为推进工作的原动力，把群众满意度作为衡量工作的根本标准，在审判执行工作中察民情，排民忧，解民难，维民权，保民利，用实际行动赢得了荷乡人民的广泛赞誉。

积极倾听民意民声

做好群众工作，首要前提是把握人民群众的心声和需求。为此，宝应法院把畅通民意沟通表达机制放在重要位置，利用在诉讼服务中心设立的群众意见簿，在“中国宝应”门户网站设立的“服务企业电子信箱”，在和谐共建地区设置的“法院信箱”，随《联络专刊》一并寄送给辖区600余名代表、委员的征求意见表等媒介，广泛征求社会各界对法院工作的意见和建议。

来宝应法院打官司，每一位当事人都会收到该院发放的四张表格：立案窗口服务态度意见表、案件质量效率意见表、判后答疑意见表和审判执行服务态度意见表。这就是该院自2009年开始推行的“四表工作法”，通过“四表”，请当事人对法院审判工作全程打分，并提出意见和建议。今年上半年，该院四表回收率达100%，满意率达95%。

有效满足民愿民求

朱某某是一位来自南京的老知青，早年曾在宝应农村插队。去年10月，朱某某遭遇了一场车祸，因赔偿事宜未能达成一致，与肇事方打起官司。在宝应法院诉讼服务中心，工作人员热情接待了她，为其提供茶水，指导其立案，并根据其实际困难办理了诉讼费缓缴手续。不久后，朱某某寄来感谢信，衷心感谢该院的“热情接待、优质服务”，认为该院“对得起人民法院的称号”。

该院着力提升诉讼服务中心一体化“门诊式”服务功能，并在三个基层法庭建立诉讼服务站，拓展了诉讼服务的覆盖面。在该院诉讼服务中心和各诉讼服务站，专门提供书面诉讼指南供当事人取阅，设置电子触摸屏供当事人自助查询，电子显示屏滚动公告案件开庭信息……处处体现便民利民的司法理念；开辟当事人休息区，配置饮水机、老花镜、便民伞、笔墨纸张……彰显司法人文关怀。今年上半年，该院诉讼服务中心及各诉讼服务站为当事人提供诉前调解、诉讼引导、材料接转等各类诉讼服务2200余件次。

着力纾解民忧民困

去年年底，宝应法院受理了王某某等30名农民工追索劳动报酬一案。因工程尚未完工承包方即逃离，致使该30名农民工工资领取无望，向法院提起诉讼。承办该案的宝应曹甸法庭庭长亲自带队，克服路难行、人难找等种种困难，10余次上门做被告发包方的工作，最终使发包方同意给付农民工工资。该院专门举行民工工资发放现场会，赶在春节前，将拖欠近半年的10万元工资款发放到30名农民工手中。王某某激动地说：“老板跑了，工资却没‘跑’，多亏了人民法院、人民法官！”该案的圆满解决，是宝应法院“又快又好”审理民生案件，最大限度维护当事人权益的一个缩影。

在审判执行工作中，该院高度重视对交通事故受害方、下岗职工、农民工等弱势群体的权益保护，今年上半年审结交通事故等人身损害赔偿案件300多件，为受害人及其亲属追讨赔偿款1800余万元；调处用工关系案件45件，为劳动者追索劳动报酬65万余元；依法向特别困难当事人发放司法救助和执行救助资金8万余元。

全力保障民权民利

公正的裁判是基础，及时的兑现才是保障。为此，该院充分运用执行威慑联动和快速反应机制，强化查封冻结、媒体曝光、评估拍卖、司法拘留等执行手段，抓住重大节日、重点时段、重要线索开展突击执行，特别是对涉及贫弱群体的执行案件，坚持“快执快结、优先处理”原则，切实保障贫弱群体合法权益。

盲人胡某是一起买卖合同纠纷的申请执行人，宝应法院执行局干警经过不懈努力，为其追回欠款4万余元，并专程前往胡某家将执行款交到胡某手中。为此，胡某选择在国际盲人节这一天来到宝应法院，向执行法官送上一面鲜红锦旗，盛赞宝应法院为“弱势群体保护神”。