泗洪法院多措并举抓信访,从源头上压缩和减少上访、集访人数,维护社会稳定。去年该院共接待来信来访1500余人次,第一季度无一例当事人到上级机关上访,去市进省信访案件数量在全市持续倒数第一,年底到上级法院上访仅44人,月平均信访率0.46%,在宿迁市法院系统最低。该院的主要做法是:
  一、院长接待,亲自督办。该院把信访工作作为一把手工程,明确由一把手分管信访,并把每月的15日和30日定为院长接待日,对外公布。院长在接待日亲自接待,现场办公,现场解答。对接访人员发现或院长在接待日发现由于法院工作人员责任心不强,办事拖拉,造成当事人不满的,院长签发督办令,限期办结并上报结果,不能在规定期限内解决的要有书面情况说明。全年院长接待处理的群众来访150多人次,签发督办令10余件。
  二、强化窗口建设,促进信访接待。立案庭在大法庭门厅外设两间接待室,并配备了专职信访接待人员。全院的申诉案件和来信来访都由其负责审查。符合立案条件的予以立案,并及时移交相关部门处理;不符合立案条件的,信访接待人员当场给予答复,说明理由。做到申诉来访件件有回音,问题个个有答复。
  三、做好台帐登记,掌握信访动态。立案庭和各业务庭都对各类来信来访和申诉建立了台帐,进行详细登记造册、编号,掌握信访工作各阶段的动态,使各类信访有案可查。先后建立了院长接待、院长督办、来信来访、会办协办等登记台帐。
  四、实行通报、交办、会办、协办制度,多方解决信访问题。各业务庭定期向院长汇报信访接待情况和信件交办情况,立案庭每月对全院信访情况进行汇总,并向全院进行通报。所反映的问题涉及两个以上部门的,根据不同情况由院长或立案庭长召集部门负责人会办,并限期答复。院长或信访接待人员对反映的问题解释不清的,可通知案件承办人或部门负责人协同处理。
  五、设立“院长专栏”,增加信访透明度。在对外宣传栏内设立“院长专栏”,定期发布典型信访案例,以案说法,让群众在了解法院工作的基础上受到生动的法制教育,将部分无理缠诉缠访当事人的情况公开曝光。
  六、采取应急措施,做好上访老户工作。为从源头上压缩和减少上访和集访人数,维护社会稳定,要求各业务庭定期排查上访老户,做好老户登记,摸清情况,集中精力做他们工作,切实解决他们的问题,钝化消解矛盾。


文章出处:宿迁市中级人民法院
文章作者:宿迁市中级人民法院